經驗說：太緊張了， 腦子一片空白！實驗說：對結果的擔心， 佔用了你的工作記憶。
從小到大， 無論是重要考試、大型比賽， 還是當眾演講， 你都經歷過不少次。 為了那個重要的時刻， 你已經準備了無數個日夜， 就差臨場一發揮， 抱得獎盃歸。 但是， 詞說了一半下半句卻怎麼都想不起來， 眼前的考題無比眼熟腦子卻就是不轉彎， 球拍揮到空中打出的球就是不在道兒上……關鍵時刻， 你一瞬間的“卡殼”壓倒了之前無數的努力， 生活怎麼能這不給力呢！
這種時候， 你可能以為是自己太緊張了， 下次一定要放鬆。 但其實，
人的記憶分為長時記憶和短時記憶， 而工作記憶就是短時記憶的一部分。 長時記憶就像是超大的電腦硬碟， 永久存儲著你的記憶；而工作記憶， 就像是記憶體， 只放那些你正在用或者馬上要用的東西。 和電腦的工作原理類似， 你需要的資訊會先從長時記憶中提取出來， 放到工作記憶中， 然後再通過你的五官四肢執行出來。
日常生活中幾乎每件事都離不開工作記憶——三塊五減兩塊八等於多少？你在工作記憶裡計算；鞋帶開了要重新系？你的工作記憶立刻清空剛才的結果， 改成“兩根鞋帶交叉打結”的指令。
Sian Beilock發現， 一個人如果太擔心結果不好， 這種擔心就會佔用工作記憶， 而且長據不走， 結果你需要的資訊就沒地方放了。 就像是記憶體滿了， 硬碟裡有再多也是白搭。
有時候擔心是源於你自己的不自信， 也有時候擔心是源於刻板印象。 比如女生們擔心數學物理考試會比男生們低， 黑人兄弟怕自己比不過白種人， 他們的工作記憶裡充滿了這些擔憂， 該放的東西怎麼都擠不進來。 而那些沒有被灌輸性別偏見的女士們， 數學測驗成績就超出了平均水準。
要讓工作記憶空出來， 方法其實很簡單， 隨便找一個想開始就開始、想停止就停止的東西占著它就可以。 哼個小曲兒， 唱個小調兒， 讓工作記憶裡充滿音符。 你在考場不能唱歌？那就想一些其他的事情，
總的一句話， 重要時刻， 工作記憶裡只能存放兩種東西：你能控制的和你需要的。 當命運再次降臨時， 別再讓硬碟裡的絕技們空等， 深呼吸， 釋放它們吧！
