在卡耐基成功人際交往思想中, 很重要的就是要遵循心理交往中的功利原則——這一原則是建立在人的各種需要(包括精神的、物質的內容)的基礎上, 即人際交往是滿足人們需要的活動。 心理學家霍曼斯早在1974年就曾經提出人與人之間的交往本質上是一種社會交換, 這種交換同市場上的商品交換所遵循的原則是一樣的, 即人們都希望在交往中得到的不少於所付出的。 其實有止是得到的不能少於付出的, 如果得到的大於付出的, 也會令人們心理失去平衡。
人際交往要有所保留, 初入社交圈中的人常犯的一個錯誤就是“好事做到底”,
留有餘地, 適當地保持距離, 因為彼此心靈都需要一點空間。 如果你想幫助別人, 而且想和別人維持長久的關係, 那麼不妨適當地給別人一個機會, 讓別人有所回報, 不至於因為內心的壓力而疏遠了雙方的關係。 而“過度投資”,