大學生人際交往技巧 3招減少人際衝突

大學生的許多人際衝突， 都是發生在沒有什麼原則問題的小事情上， 往往是一次無意的碰撞、不經意的言語傷害， 或區區小利等， 本來只要打個招呼、說聲道歉， 也就沒事了， 但雙方都“賭氣”， 不肯放低姿態， 結果爭吵起來。 更有甚者， 一個不讓， 一個拔拳相向， 頭破血流， 事後懊悔不迭。 從心理學角度講， 則是雙方都在用不適當的方法維護自尊， 即典型的面子心理。 仿佛誰先道歉就傷了面子， 誰在威脅面前低了頭， 誰就是孬種， 於是層層升級， 以悲劇而告終。

1、衝動心理

大學生處於特定的生理發育期， 自製能力較弱，

遇事容易衝動。 如騎車相撞以及類似的許多事情， 是大家都不願意發生的， 有時也很難斷定誰是誰非， 雙方謙讓一下就相安無事了， 即使自己有理， 也可以忍讓一點， 好言相對， 然而大學生往往一時衝動， 氣勢洶洶， 把事情搞糟。

2、寬容心理

同學之間坦誠相待、互通有無， 有利於增進彼此友情， 減少不必要的摩擦、衝突。 但在和同學交流遇到意見分歧或對方有錯誤時， 你是措辭生硬， 直道其詳， 還是近取諸譬， 站到對方的立場上想一想， 委婉地讓對方接受你的意見， 會產生完全不同的效果。 另外， 培養幽默感也有助於把本來緊張的局面緩和得輕鬆自如；幾句俏皮話能使一個窘迫的場面在笑話中消逝。

3、封閉心理

大學生人際和諧的表現之一是樂於與人交往，

然而有的大學生由於種種原因則形成不同程度的封閉心理， 阻礙其正常人際關係的形成。 有的是因為性格內向， 情感衝動的強度較弱， 外露表現不明顯， 被人誤認為封閉。 實際上他們是情感深沉， 能幫人一幫到底；有的是整天忙忙碌碌， 因為緊張的工作和繁重的家務所累， 始終處於疲倦狀態， 自然也就很少有高漲的熱情， 只要緊張氣氛鬆弛了， 他們的熱情一般能很快調動起來；有的則是因為心靈上的創傷所致。

如過去曾赤誠待人， 結果卻遭致欺騙、暗算， 因此對人漸存戒心， 不輕易暴露自己的思想感情；或者學業屢屢受挫， 世界在其眼中被蒙上了一層灰暗的色彩， 失去了信心，

失去了對生活的追求， 自以為是看破紅塵， 新的事物， 新的活動難以再激起他的熱情， 看不到自己改造世界的力量， 只想消極混世， 了此一生。 對於心理封閉的同學， 最重要是要努力改變自我， 自強不息。 大家要以更大的熱情關心、幫助他們， 不能簡單予以責備， 甚至孤立他們。