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心理分析:三大電商大打價格戰 你心動了嗎

網站運營歸根結底就是一個用戶心理的運營, 如:“從眾心理”、“對比心理”、“佔便宜心理”等, 都是網站運營者最喜歡利用的“人性弱點”, 特別是電商類網站.

1.從眾心理

從眾俗稱:“隨大流”, 即:個體在群體壓力下在認知、判斷、信念與行為等方面自願與群體中多數人保持一致的現象。

網站運營中被最常利用的社會心理學就是:從眾心理。 如:“產品熱銷排行”、“購買此商品的顧客還查看(購買)過”等網站模組設計, 就是瞄準的 “從眾心理”, 即社會認同, 在“凡客”、“卓越亞馬遜”、“京東商城”等知名電商網站中能夠找到很多例證,

如下:熱銷排行榜

2.對比心理

對比心理在網站運營中也是屢見不鮮的手段, 如:在對商品進行促銷時, 商家往往在刊登折扣價的時候會同時顯示商品原價, 這種顯而易見的價格差對比, 對消費者的衝擊很大, 促銷效果十分顯著。 價格相當, 樣式不同的衣服陳列在同一介面。

3.佔便宜心理

網站運營中還有一個商家利用最多的心理學, 即“佔便宜心理”, 最典型的招數有:產品試用, 返利, 打折等。 商家通過這些最常用且簡單招數, 能夠達到各種不同的行銷目的

(1)試用可以讓商家的產品直達使用者, 並有機會獲得口碑;

(2)返利則能夠達到讓使用者消費更多次的目的;

(3)而打折則能夠促使使用者購買更多可能並不需要的東西。

4.物依稀為貴

物以稀為貴常用的行銷手法就是“限量出售”、“限時供應”。

對此最優發言權的當屬那些服裝服飾的奢侈品牌了, 如Lv、Gucci等, 每年都會發售一些限量版產品, 將消費者的胃口吊得足足的;另外的例子就是最近兩年最為風光的蘋果, 更是將“物以稀為貴”心理學應用, 發揮到了極致。 互聯網領域最為典型的例子則是:團購網站。

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