若身邊出現需要急救的人， 首先要保持冷靜， 儘快撥打120等求助電話。 並對傷者或患者作出一些基本的處理， 這樣會對分秒必爭的急救十分有利。
怎樣呼叫急救車?
當您發現家人突發重病或受重傷的時候， 請儘快撥打急救電話120。 撥通電話後 ， 一定要把以下情況說清楚：連絡人的姓名和電話號碼;傷病者的大致情況， 如姓名、性別、年齡、傷病原因和明顯症狀;要求急救車到達的具體地點和該地點附近的明顯標誌。 待急救電話的接聽者告訴您可以掛電話時， 您再掛斷電話， 然後馬上派人去等候， 同時要保持您或其他現場連絡人的電話暢通。
如何測量體溫?
分腋測法、口測法和肛測法。 其中腋測法最常用， 即先將患者腋窩汗液擦乾， 然後把體溫表的汞柱甩到36℃以下， 將水銀端放在患者腋窩深處， 讓患者將體溫表夾緊， 測量5分鐘後讀數， 正常值為36℃～37℃。
如何檢查呼吸?
觀察患者胸部或腹部起伏， 每一次起和伏就是一次呼吸。 正常成人每分鐘呼吸次數為16～20次， 兒童為20～30次， 嬰兒為36～40次。 觀察時， 注意患者呼吸的深淺和規律、呼吸是否費力。 患者呼吸困難時嘴唇和皮膚會出現青紫。
