害怕接電話是什麼心理

一、害怕接電話是什麼心理

二、為什麼會害怕接電話

三、如何積極面對害怕接電話的心理

害怕接電話是什麼心理

1、電話恐懼症是怎麼樣的

人在情況明朗的社交環境中,最容易做出正確決定,而電話中很多情況不明,可控制因素變少,人往往採取保守的態度。 而電話的另一方,就是一個情況不明的“未知”。 因此作為主動期望用電話聯繫的一方,就會對未知的人際環境產生顧慮和猜測,尤其當電話是打給重要客戶或上司時,這種潛在的憂慮更讓人猶豫不決,生怕時機不對撞在槍口上。

生活中有很多東西是人們所恐懼的,如黑暗、老鼠、蛇等,而電話這種在現代社會中幾乎是不可缺少的聯絡工具,也成了一些人的恐懼物件,一打電話就會緊張焦慮,說不出話,害怕接電話,害怕打電話。

2、這是一種社交恐懼症

一般的“電話恐懼”,其實情有可原。 面對面交流,除了聲音,還有面部表情、身體姿態、環境等可以幫助你判斷,而打電話時情況不明、可控因素變少,面對“未知”,多數人都會有些焦慮。 此外,如果當事人性格謹小慎微、又追求完美,平時對自己的言談舉止就很在意,時間一長,打電話自然成了一件很累很艱難的事。 最後,如果給上級、異性、客戶等關係相對疏遠的人打電話,心裡很容易緊張,不適的感覺更會加重。

長時間的“電話恐懼”,也是一種“社交焦慮”。

要想克服這種情況,首先要提醒自己,不要被以往的“陰影”所束縛。 過去雖然有過不愉快,但不代表這次打電話也會不順利。 其次,打電話之前可以在心裡積極輕鬆地“預演”一個愉快的通話過程,給自己一些積極的心理暗示。 最後,在真正打電話時,聲音要儘量洪亮清晰、語氣也要儘量平靜、隨和一些,這會給你增加自信心和愉快感。

3、解決害怕接電話的措施

3.1、 害怕電話當然不是害怕電話本身,而是有其內在原因。 因此調整你的心態,查明自己對電話恐懼的真正原因,然後從原因著手,給自己信心,努力克服自己的恐懼情緒。

3.2、第三個方法就是心理學常用的暗示療法。 這一心理療法內容很簡單,首先要微笑,在你打電話的時候保持你的微笑,這樣心情自然會放鬆,思路也會變得清晰起來,緊張的情緒引起的無法說話自然就會減輕了,然後還要不斷暗示自己可以,增加自信,告訴自己能做到克服電話恐懼症。

為什麼會害怕接電話

人們害怕打電話,其實是害怕遭遇挫折,比如怕辦不好領導交代的事,拉業務怕失敗,求人辦事怕遭拒絕……人們害怕接電話,其實是害怕麻煩與壓力,怕領導呵斥批評,怕領導要你加班,怕聽到家人生病的壞消息……專家指出,人們恐懼電話,其實是對電話背後隱藏的未知的壓力感到不安。 這在心理學裡稱為社交焦慮。

如何積極面對害怕接電話的心理

在準備面對問題後,接下來要做的事就是要不斷提高自己的工作能力,樹立對自己的信心。

很多人在接電話時會緊張,就是因為害怕自己無法應對電話那頭的問題。 所以,要想改變害怕接電話的心理首先就得樹立起對自我的信心,當然還要不斷學習知識。

另外,不要對自己要求過高。 過於追求完美,對自己要求過高,就容易患得患失,太在意別人對自己的看法,懼怕犯錯,還一心想要得到別人的承認,就會容易迷失自己。 而你越害怕出錯,就越會感到手足無措。