面對工作突變 你該怎麼辦？

今天一早走進辦公室， 老總公告公司， 將全面替換電腦作業系統， 你當下一楞， 驚訝不已。 面對工作上的驟然改變， 你心中的第一個念頭會是什麼？

如果此時你覺得壓力遽增， 心情大亂， 心裡並絕望地想著：“毀了， 毀了， 這下麻煩大了！”那就大大可惜， 因為眼看著， 你即將錯過一次展現EQ功力的大好機會。

也就是說， 這下真正“麻煩大了”的， 是自己欠缺應變能力。 根據EQ專家的研究， 良好的適應力及彈性， 是職場成功的重要EQ特質。 不過老實說， 面對改變， 你我第一個自然反應都會是抗拒， 因為抗變是我們與生俱來的生物機制，

用來保命求生存， 想想看， 做熟悉的事， 我們比較能確保成功幾率， 而不易在摸索中導致致命的錯誤， 甚至賠上性命， 所以人人害怕改變是事出有因的。

然而害怕改變， 並不會也不能阻止改變的發生。 管理專家們發現， 在21世紀唯一不變的真理， 就是“凡事皆會改變”。 只要放眼周遭， 處處可見裁員減薪， 時時聽到合併重組， 相信你也會點頭同意。 所以你我應該先做好心理準備， “凡事改變是常態， 統統不變才奇怪”。

以前聽過的“以不變應萬變”一詞， 在21世紀的職場中， 不但不合時宜， 更缺乏EQ真理。 快快把它拋棄， 大腦要重新設定， 自今而後， 該奉為圭臬的是“以善變應萬變”。

進行個人變革管理

事實上， 面對改變， 你我不但要泰然處之，

而且還該熱烈擁抱呢！因為心理學家一直認為， 改變是自我再造之旅， 唯有透過改變， 我們才得以不斷進步， 變新變好。 達爾文也老早就說過：“倖存下來的物種， 不是最強的物種， 而是最聰明的物種， 也就是最能夠因適應變化而作調適的物種。 ”

OK， 在作好了應變的心理建設之後， 接著就一起來看看， 有哪些個人變革管理的方案， 可以讓你以善變應萬變。

自我評估， 瞭解自己

首先， 要先瞭解自己的核心價值， 厘清生命目標， 並清楚自己所具備的各種知識技能等。 不妨列張表格， 以便充分瞭解自己的各種狀況。 這樣， 在面對改變時， 才能在不斷跟著改變的同時， 不致於變得沒有自己， 失去方向。

搜集資訊， 掌握趨勢

不被任何改變嚇到亂了方寸的首要條件，

在於做好準備。 如果你平常都廣泛搜集及吸收各種新的資訊， 而能充分掌握大環境改變的趨勢， 當改變的事實發生時， 就不會措手不及了！

發現問題， 敏捷行動

萬一發現自己的工作技能， 的確有需要改變之處， 那就要敏捷地採取行動， 否則很容易被改變所淘Ì­， 例如自己熟悉的產品線將被取代時， 千萬不要坐以待斃， 得快快行動。 請記得一個概念——“以未來眼光¾­營現在的自己”， 所以事不宜遲， 立刻去學習新的技能， 勇於創新去接受挑戰。

未雨綢繆， 風險管理

此外， 也別忘了要做好一些財務上的風險管理， 適當的理財， 能讓你在任何變化發生的時候， 有著情緒定錨的效果， 即使失去了工作， 也都還有一段安全期。

我們之前提過， 改變是自我再造之旅， 到底該怎麼做， 才能發揮超高EQ， 去完成這項再造之旅？

克服恐懼， 發揮彈性

面對改變， 我們首先要安撫心中的恐懼， 而最佳的做法， 就是提醒自己， 在想到未來不確定的種種時， 能保持開放的態度。 把心中的自我對話：“那完全行不通！”改成“總會有辦法！”並閉上眼睛回想以往“危機成轉機”的成功¾­驗， 告訴自己沒什麼好怕的。

免除焦慮， 保持冷靜

如果發現自己有些焦慮， 請先坐下來進行深呼吸及肌肉放鬆練習， 先處理因壓力而起的慌亂感， 只要能保持冷靜， 你就能不浪費精力， 可以將全副精神用來解決問題。

抗變心路， 加速通過

管理學家發現， 一般人在面對改變時， 主要會有五個階段的心路歷程，

我將它稱之為“抗變心理五部曲”， 一起來看看， 這五個心情階段包括什麼？第一， 拒絕：碰到改變第一個反應是直呼“不可能！這絕對不可能！怎麼可能發生呢?”第二， 生氣：“這事情怎麼可能發生在我身上？我都六十歲了， 他們還要我學習電腦新軟體， 這不是開玩笑嗎？”因而覺得很生氣。 第三， 討價還價：“如果你們不讓我去學習這個東西的話， 我就會¡­¡­”使盡一切本領， 就是希望改變不要成真。 第四， 沮喪：最後當發現這個改變已無力挽回， 就會陷入極大的沮喪當中， “為什麼這事情會發生在我身上？我真的是好可憐！!!”第五， 接受：“好吧， 看來是只好接受了。 ”EQ愈高， 代表通過前四階段的速度愈快。 請試試看， 愈早接受改變， 世界才能愈早接受你。

積極樂觀，愈挫愈勇

此時該發揮積極樂觀的能力，凡事要從多個方面來詮釋。在面對狀況時，先問自己：“這件事對我有什麼助力？有什麼好處？”“該怎麼做，才能化這個危機為轉機？”只要懂得凡事先往正面思考，你就會發覺，只要夠用心，我們一定能在任何逆境中，找出再進步的動力。

勇於創新

此外，“願意創新”也是應變的一大致勝武器。我們發覺在職場中成功的人，都具備勇於創新的特質，他們為什麼會如此樂於創新？主要是因為他們可以從Ô­創性裡得到很大的快樂。因此，如果你把創新當成是成就感的來源，那當然就會樂於接受挑戰。只要作好應變的準備，“改變”就不再惱人，而會令人興奮，因為改變將只會帶來一種結果，就是自己全方位的進步。

積極樂觀，愈挫愈勇

此時該發揮積極樂觀的能力，凡事要從多個方面來詮釋。在面對狀況時，先問自己：“這件事對我有什麼助力？有什麼好處？”“該怎麼做，才能化這個危機為轉機？”只要懂得凡事先往正面思考，你就會發覺，只要夠用心，我們一定能在任何逆境中，找出再進步的動力。

勇於創新

此外，“願意創新”也是應變的一大致勝武器。我們發覺在職場中成功的人，都具備勇於創新的特質，他們為什麼會如此樂於創新？主要是因為他們可以從Ô­創性裡得到很大的快樂。因此，如果你把創新當成是成就感的來源，那當然就會樂於接受挑戰。只要作好應變的準備，“改變”就不再惱人，而會令人興奮，因為改變將只會帶來一種結果，就是自己全方位的進步。