您的位置:首頁>正文

建立信任的三個層次

婚姻裡的信任危機
結婚時, 梅清還是一個單純的姑娘, 對丈夫百依百順。 她以為這樣就能使夫妻感情和諧, 婚姻生活幸福美滿。 丈夫一開始對她不錯, 平時也挺顧家的, 兩人的日子過得平靜而充實。 兩年後, 女兒出生了, 生活立即變得忙亂不堪。 看孩子、做家務, 還要上班, 梅清忙得焦頭爛額, 一點兒也沒有察覺丈夫的心已經離自己越來越遠。
女兒生下來就體質弱, 經常生病。 為了照顧孩子, 梅清每天夜裡都得起來好幾次。 丈夫於是對她說:這樣兩個人都休息不好, 不如他去小屋單獨睡。 梅清想都沒想就同意了。
此後, 夫妻倆就很少同房了, 梅清也沒多想, 以為有了孩子的夫妻都是這樣的。 漸漸地, 丈夫回來得越來越晚, 開始他對梅清說去朋友家玩牌, 後來又說單位需要值夜班, 有時就不回家睡覺了。 梅清是那樣地相信自己丈夫, 甚至都沒想過去丈夫單位證實一下。 年底到了, 丈夫很反常, 沒有將年終獎交給她, 理由是單位效益不好, 沒發獎金。 直到有一天, 梅清到丈夫睡的小房間替他整理東西時, 發現丈夫竟然有兩個手機。 在那個自己從來不知道的手機裡, 她發現了大量的肉麻短信和電話記錄。 原來, 丈夫早已在外面有了別的女人, 而自己卻還在為他操持家庭和養育孩子!
梅清發了瘋似的給丈夫打電話, 叫他回家,
質問他為什麼要欺騙自己。 誰料想, 丈夫竟理直氣壯地說:“我怎麼欺騙你了?你一直都沒有問過我呀!你不問, 我憑什麼告訴你!”梅清立刻就崩潰了:自己如此信任丈夫, 竟被他當成傻子愚弄了, 夫妻間還有什麼信任可言?
離婚後, 梅清帶著女兒過著平靜的日子。 就在她不再對婚姻抱有希望的時候, 愛情又一次來到她身邊。 相隔多年之後, 梅清又遇見了中學同學大為, 當年他曾狂追梅清卻被她拒絕, 後來他就出國了。 現在, 大為妻子因病去世了, 他也是單身一人, 於是他執著地向梅清求婚, 並承諾自己會一輩子好好照顧她們母女, 請求她這一次不要再拒絕自己的愛了。
梅清心裡百感交集, 經歷了婚姻裡的感情變故, 她不知道還應不應該信任眼前這個男人。

“一朝被蛇咬, 十年怕井繩。 ”被前夫欺騙而深受傷害的梅清很難再信任另一個男人。 但是拒絕大為, 可能就會失去再次獲得幸福的機會, 梅清面臨著這樣一道情感信任難題。 ${FDPageBreak}
職場拼搏你信賴誰
儘管婚姻不幸福, 梅清在事業上還是發展順利的。 畢業後在事業單位工作了兩年, 她不甘碌碌無為的悠閒狀態, 辭了職。 她先後做過市場調查、產品管理和公關, 現在是一家中等規模民營企業的市場總監, 深受老闆重用。
2008年的全球經濟危機也波及國內不少企業, 老闆的用人策略悄悄地發生了變化。 一天, 梅清的老闆叫她去談話, 跟她說從下個月起將調整薪酬結構, 當月發放工資總額的80%, 剩下的20%作為績效工資,
年底一次性發放。 老闆解釋說, 這個政策是面向全體中高層管理人員的, 目的是激勵大家的工作積極性, 更好地把管理層的行為目標與企業的整體利益結合起來。 他還說, 這樣做對大家都有好處, 不但工資一分錢不會少, 而且年底還可根據公司的贏利情況給員工發獎金。
下班回家後, 梅清想來想去, 覺得對這個事情心裡沒底。 表面上看工資並沒有減少, 但實際每個月拿到的錢卻少了, 年底能否把那20%拿回來, 還得看老闆是不是言而有信了。 梅清問自己:“我能信任老闆嗎?我依據什麼信賴他的承諾?”她無法回答自己的問題。 憑良心說, 梅清來到這家企業後, 老闆一直對她很器重, 工作上十分信任她, 給她充分的授權來處理很多重要業務。
但是從公司的總體經營上來看, 老闆的思路經常會跳躍式地改變, 他不是一個循規蹈矩的人, 很喜歡大膽嘗試, 所以, 梅清覺得自己對公司的未來發展並沒有十分把握。
如果信任老闆, 就接受他的決定;如果不信任呢, 也得有一個對策吧……梅清在職場上也遭遇了信任難題。 ${FDPageBreak}
信任的三個層次
梅清決定向好朋友鐘毓老師請教如何解決自己遇到的難題。 鐘老師在大學裡教心理學, 同時在學校的心理諮詢中心做諮詢工作, 專業經驗非常豐富。 聽梅清說明來意, 他沉思了一會, 先給梅清上了一課:“來, 我們先瞭解一下信任究竟有什麼內涵。 ”
現代漢語詞典裡對“信任”的解釋為:相信而敢於託付。 可見, 信任的內涵非常廣。今天我們僅從人際關係的角度來看信任。它其實代表了人際關係的一個非常重要的特性,就是指兩個人認識上彼此一致、情感上互相依賴、行為上共同配合。人與人之間的相互信任有著程度上的差別,具體由低到高可分為三個層次:
1.可預見性:
指我們預測對方的某些特定行為是否會出現的可能程度,即一個人行為模式的穩定性。這些行為包括了我們喜歡和不喜歡的。一個可預見性高的人,他的行為是一貫的。這種一貫性可能包括一貫地好或一貫地不好。可預見性是信任最基本的條件。那些反復無常、無法預測的人通常無法讓人信任。
2. 依賴性:
是信任的核心內容,即在緊要關頭,感到對方是可靠的和值得依賴的。這一點也就是一個人行為模式的傾向性。我們需要判斷,當某種情況發生時,對方是否會作出有利於我們的決定或行為。
3. 堅信:
信任的最高層次,指在沒有充分的事實作根據的情況下,仍然相信對方會一如既往地關心和支持自己,從而對他產生高度的信賴感。高度的互相信任是建立在前面兩個條件基礎之上的。一個行為方式穩定,一向支援、幫助自己的人,最終將成為我們最值得信賴的對象。${FDPageBreak}
上完基礎課,鐘老師開始幫梅清分析她的具體問題。
先看感情問題。人和人不一樣,不能因為前夫的背叛就對所有男人都產生偏見,應該客觀地分析大為這個人本身。梅清承認大為是一個誠實、善良的人,多年的同學相處可以證明這一點。而且,雖然大為後來出國並組建了家庭,梅清對他的基本情況還是有所瞭解的。他的妻子生病後,大為想盡所有辦法為她治病。可以看出,大為的行為符合第一個條件,他是一個穩定性很好的男人,具備信任的基礎。那麼第二點,大為能否成為自己依賴的物件,這需要判斷他對梅清的感情是否深厚。當年,大為曾對梅清一往情深,現在又如此執著地堅持曾經的選擇,可見他對梅清用情之深。當然,能否達到最高層次的信任與依賴,還要看兩個人經營感情的長期結果。起碼就眼下看來,大為是一個相對可以信任的人。
其次來看工作問題。儘管老闆對梅清不錯,但梅清並不能判斷老闆的思路和行為方式是否穩定,也就是說,老闆的可預測性差了一些。再根據其他線索來推測,公司近期和未來的發展方向可能存在變數,因此,信任的基礎並不十分好。第二個條件也就是信賴的問題,則更加難以預測了,一個是老闆,一個是員工,怎能以此推斷出老闆一定會作出對員工有利的決定呢?萬一企業不景氣,年底的那部分工資是否就沒有保障了?想到這裡,梅清覺得老闆的這個提議主要對他自己有利,作為員工,她自認不可能掌控最終結果。但是不相信又能怎麼辦呢?拒絕是不可能的。鐘老師給她提了一個建議,當雙方不能達成相互信任時,簽訂協定不失為一個辦法,可以對雙方都有一個制約,以此保證承諾條件的兌現。
梅清心情愉快地回了家。經歷了這麼多事情之後,她逐漸領悟到,在複雜的生活中,信任一個人雖難,但要建立信任並非不可能。只要掌握了正確的方法,並經受住時間的考驗,自己一定能找到真正值得信賴的人。

(以上內容僅授權家庭醫生線上獨家使用,未經許可請勿轉載。)

信任的內涵非常廣。今天我們僅從人際關係的角度來看信任。它其實代表了人際關係的一個非常重要的特性,就是指兩個人認識上彼此一致、情感上互相依賴、行為上共同配合。人與人之間的相互信任有著程度上的差別,具體由低到高可分為三個層次:
1.可預見性:
指我們預測對方的某些特定行為是否會出現的可能程度,即一個人行為模式的穩定性。這些行為包括了我們喜歡和不喜歡的。一個可預見性高的人,他的行為是一貫的。這種一貫性可能包括一貫地好或一貫地不好。可預見性是信任最基本的條件。那些反復無常、無法預測的人通常無法讓人信任。
2. 依賴性:
是信任的核心內容,即在緊要關頭,感到對方是可靠的和值得依賴的。這一點也就是一個人行為模式的傾向性。我們需要判斷,當某種情況發生時,對方是否會作出有利於我們的決定或行為。
3. 堅信:
信任的最高層次,指在沒有充分的事實作根據的情況下,仍然相信對方會一如既往地關心和支持自己,從而對他產生高度的信賴感。高度的互相信任是建立在前面兩個條件基礎之上的。一個行為方式穩定,一向支援、幫助自己的人,最終將成為我們最值得信賴的對象。${FDPageBreak}
上完基礎課,鐘老師開始幫梅清分析她的具體問題。
先看感情問題。人和人不一樣,不能因為前夫的背叛就對所有男人都產生偏見,應該客觀地分析大為這個人本身。梅清承認大為是一個誠實、善良的人,多年的同學相處可以證明這一點。而且,雖然大為後來出國並組建了家庭,梅清對他的基本情況還是有所瞭解的。他的妻子生病後,大為想盡所有辦法為她治病。可以看出,大為的行為符合第一個條件,他是一個穩定性很好的男人,具備信任的基礎。那麼第二點,大為能否成為自己依賴的物件,這需要判斷他對梅清的感情是否深厚。當年,大為曾對梅清一往情深,現在又如此執著地堅持曾經的選擇,可見他對梅清用情之深。當然,能否達到最高層次的信任與依賴,還要看兩個人經營感情的長期結果。起碼就眼下看來,大為是一個相對可以信任的人。
其次來看工作問題。儘管老闆對梅清不錯,但梅清並不能判斷老闆的思路和行為方式是否穩定,也就是說,老闆的可預測性差了一些。再根據其他線索來推測,公司近期和未來的發展方向可能存在變數,因此,信任的基礎並不十分好。第二個條件也就是信賴的問題,則更加難以預測了,一個是老闆,一個是員工,怎能以此推斷出老闆一定會作出對員工有利的決定呢?萬一企業不景氣,年底的那部分工資是否就沒有保障了?想到這裡,梅清覺得老闆的這個提議主要對他自己有利,作為員工,她自認不可能掌控最終結果。但是不相信又能怎麼辦呢?拒絕是不可能的。鐘老師給她提了一個建議,當雙方不能達成相互信任時,簽訂協定不失為一個辦法,可以對雙方都有一個制約,以此保證承諾條件的兌現。
梅清心情愉快地回了家。經歷了這麼多事情之後,她逐漸領悟到,在複雜的生活中,信任一個人雖難,但要建立信任並非不可能。只要掌握了正確的方法,並經受住時間的考驗,自己一定能找到真正值得信賴的人。

(以上內容僅授權家庭醫生線上獨家使用,未經許可請勿轉載。)

相關用戶問答
喜欢就按个赞吧!!!
点击关闭提示