心理學研究發現， 70%以上的職場人害怕在公眾面前發言。 而患有“演講恐懼症”的人群並非都是初出茅廬的職場新人， 不少還是在職場上歷練多年的資深人士。 是什麼讓職場人對當眾表達如此恐懼？
人們對評價過度焦慮
首要原因是當事人過度的評價焦慮。 評價焦慮， 就是我們面對別人可能給予我們評價的情景， 會特別慌張， 因為我們擔心別人給出的評價不如自己的預期。
為什麼我們如此害怕別人的低評價呢？評價焦慮背後的心態有兩種， 一種是當事人本來對自己很多方面有自卑感。 比如覺得自己長得不好看、太胖或者音色不夠悅耳，
評價焦慮背後的第二種機制， 是過於完美主義的傾向。 有完美傾向的人對自己要求苛刻， 這種心態的潛臺詞是：“一定要所有人都欣賞我， 給我滿分， 我的演講才算好的表現。 ”尤其是我們國家的孩子， 從小到大習慣了被打分數， 而打分的規則是“99分不夠好， 要100分才行。 ”所以你會發現， 在這種評價體系下成長起來的人， 評價焦慮就會特別嚴重。
有些演講者的恐懼感並非開始就有， 而可能源於過去不愉快的演講經驗， 比如當眾發言後被當眾嘲笑。 想像一下， 如果你在開會時發表意見， 結果卻被老總當眾斥責：“這什麼爛意見，
除了被評價的焦慮， 還有一些因素也會影響演講者的臨場恐懼感：
一是聽眾的地位。 如果我們的聽眾身份位高權重， 比如老總、領導、面試官， 我們講話時就會非常緊張。 即使像我這種成天在演講的人， 如果要在國家元首面前發言， 也必然會誠惶誠恐， 小心翼翼。 而如果換成去幼稚園給孩子們講故事， 就沒什麼可怕的， 焦慮程度就會大幅降低。
二是聽眾的人數。 對著2000個人和對著20人講話， 產生的“焦慮等級”顯然不可相提並論。 因為一旦出錯或表現不佳， 就一下子被“那麼多人”同時知道，
第三個因素是和聽眾的熟悉度。 如果與聽眾相熟， 那麼在他們面前說話就會自在得多。 這背後的心理潛臺詞是：“聽眾瞭解我， 我也瞭解他們， 他們對我的評價不會只是以這一次演講為基礎。 即使我今天出了個大醜， 比如‘噗通’一聲摔成狗啃泥， 台下的觀眾早就知道我其實是一個很優秀的人， 所以他們就不會拿摔跤這事兒來評價我。 ”反之， 如果台下都是陌生人， 演講者就會更注意自己當場的表現。
第四， 聽眾的觀點。 如果你知道台下的大多數聽眾和你有一致的觀點， 你講起來就會信心十足。 而如果台下人的意見完全和你相左， 你被懷疑和挑戰的眼神包圍， 誰都會覺得渾身不舒服。
第五， 講稿準備的充分度。 如果演講者自覺準備不夠充分， 那麼“搞砸”的心理預期會影響他的臨場發揮。
第六是環境因素。 常常有演講者掐著點到甚至遲到， 匆匆忙忙地沖進會場， 喘著粗氣開始演講。 這時候他的身體還處在趕時間的緊張狀態中， 這種焦慮沒有緩衝， 就很容易轉移到演講階段， 演講者誤以為自己是因為演講而緊張， 結果越講越糟。
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我經常在企業界做演講和管理培訓， 也培訓企業講師， 因此發現個有趣的事， 即使經常要應付一些年會之類的大場合， 不少企業高管還是一到臺上就冒冷汗， 而這些人在台下是很自信很有魅力的領導。 這也是為何Public Speaking的訓練課非常受歡迎之故。
我花過許多時間來研究如何做高品質的演講，
第一， 調整自己不合理的期望。
想所有人都給你打滿分？別逗了！坐在台下黑壓壓的一片人， 如果用台思想X光機一照， 你會發現， 他們腦筋裡各有各的盤算， 有的人在想工作， 有的人在想早上跟老婆的爭吵， 有的人在想《星球大戰》……呵呵！所以， 演講的你也許全神貫注， 聽講的人可未必， 你怎麼可能指望每個人都給你打滿分呢？
其實， 只要大部分的聽眾能理解你在講什麼， 並多少從中獲益， 就算是非常成功的演講了。
第二， 化被動為主動。
有演講焦慮的人， 多把注意力聚焦在自己身上， 腦袋裡老想著：“聽眾會怎麼看我？”結果越是這麼想， 就越慌張。
其實， 與其在臺上想著別人的眼光， 不如倒過來，關心一下臺下的聽眾。如果你對聽眾非常好奇，想瞭解他們是什麼樣人，一旦焦點轉移，你就會覺得自在許多。
比如我自己的演講風格，是喜歡走到大家當中，滿場跑，和聽眾“零距離”接觸，任何時候都可能跑到任何一個聽眾的面前說話。這樣做，一方面可以引起聽眾持續的注意力，另一方面，也需有著“豁出去”的心態：萬一臉上的妝花了被看到，或是衣服不整齊了被瞧見，我都不在乎。
有一次，我演講完發現唇膏被手不小心抹出唇外了。下來一看，自己對著鏡子狂笑，哈哈~！剛才近距離看我的聽眾，應該都看到了。但無所謂，孰能無過？不完美的妝容可以被接受，但只要聽眾感受到我的誠意就行。我是來演講的，如果因為這次的近身接觸，讓我對你更瞭解，並更清楚傳達我的想法，我目的就達到啦！至於你是否把我評為和章子怡一樣美，給我的著裝品味打幾分，對我來講，這都不是關鍵，呵呵！
如果你在上臺能和我一樣豁出去，就不會很焦慮啦， 請試試看！
第三，練習，練習，再練習。
不斷練習是成功演講的硬道理。上臺之前，要熟練講稿的內容。我的建議是，把演講大綱寫下來，先對著鏡子練習，然後再對著活人，呵呵，比如親朋好友練習。請記得一定是大聲講出來，而不只是在大腦中過一遍。因為只有大聲練習，你才能確定自己的聲音是否好掌控。
第四，想辦法提前熟悉場地設備。
音響設備罷工的狀況會影響演講者的心態，所以，請一定提前十五分鐘到現場，試話筒、瞭解一下場地佈局。這樣，開場後，你就會感覺是在自己地盤上演講，會自信很多。
第五，利用“意像”法。
有演講恐懼的人，會把聽眾想像成嚴酷的考官，好像每個人都拿著放大鏡在挑自己的毛病。而事實上，我從事演講十幾年，去過570多家企業，面對的聽眾規模從20人到8千人，還從沒見過有聽眾當眾站起來，讓講師很難堪的，呵呵。聽眾中可能有不同的想法，但一般不會當眾挑戰講師，所以請別有那麼大的壓力。
大可以把聽眾都想像成大西瓜，安靜地坐在那裡，觀看你的表演。你自己都會覺得滑稽有意思，就自然地放鬆了。這一招對有強烈演講恐懼的人，效果很不錯。
第六，準備提示卡。
把大綱寫在提示卡上，拿在手裡，忘詞了，可以掃兩眼，有備無患，心裡就不慌啦。當然，這個動作可不是讓你端著卡片念詞，因為你在臺上會很緊張，而字很小，根本看不清楚。我曾經見過很多次，念詞的演講者念串列，反而貽笑大方了。
第七，上臺前做一些肢體放鬆。
如果上臺前心裡開始打鼓，那麼不妨提前五分鐘，安靜地坐在座位上做深呼吸，讓身體放鬆，頭腦也會跟著清明起來。
第八，預演“大腦舞臺劇”。
馬上要上臺了，坐下來，在大腦裡把大綱過一遍。同時可在大腦裡先上演一遍成功演講的戲碼：看到自己上臺如何意氣奮發，侃侃而談，把演講順利完成。這是一種正面的心理暗示。我把它稱為“大腦舞臺劇”，其背後的心理學原理是：先過了一次，當上臺之後，你會覺得正在經歷的情景你早就熟悉，焦慮感因此大大下降。
第九，準備救場臺詞。
萬一到一半出狀況，忘詞了，怎麼辦？“嗯嗯嗯”地卡帶般愣在那兒可不是上策，當聽眾發現你忘詞的時候，你的評價焦慮和演講恐懼就會自動升起來。
別慌，你可以事先準備一套隨時可用的幽默救場詞，比如：
“哎呀，我就說我有中年癡呆吧，怎麼一下想不起來自己要說什麼了呢？”
一方面展現自己的幽默感，讓大家發笑，一方面也給自己多爭取一點時間，看看提示卡片，幫大 不如倒過來，關心一下臺下的聽眾。如果你對聽眾非常好奇，想瞭解他們是什麼樣人，一旦焦點轉移，你就會覺得自在許多。
比如我自己的演講風格，是喜歡走到大家當中，滿場跑，和聽眾“零距離”接觸，任何時候都可能跑到任何一個聽眾的面前說話。這樣做，一方面可以引起聽眾持續的注意力，另一方面，也需有著“豁出去”的心態：萬一臉上的妝花了被看到，或是衣服不整齊了被瞧見，我都不在乎。
有一次，我演講完發現唇膏被手不小心抹出唇外了。下來一看，自己對著鏡子狂笑，哈哈~！剛才近距離看我的聽眾，應該都看到了。但無所謂，孰能無過？不完美的妝容可以被接受，但只要聽眾感受到我的誠意就行。我是來演講的，如果因為這次的近身接觸，讓我對你更瞭解，並更清楚傳達我的想法，我目的就達到啦！至於你是否把我評為和章子怡一樣美，給我的著裝品味打幾分，對我來講，這都不是關鍵，呵呵！
如果你在上臺能和我一樣豁出去，就不會很焦慮啦， 請試試看！
第三，練習，練習，再練習。
不斷練習是成功演講的硬道理。上臺之前，要熟練講稿的內容。我的建議是，把演講大綱寫下來，先對著鏡子練習，然後再對著活人，呵呵，比如親朋好友練習。請記得一定是大聲講出來，而不只是在大腦中過一遍。因為只有大聲練習，你才能確定自己的聲音是否好掌控。
第四，想辦法提前熟悉場地設備。
音響設備罷工的狀況會影響演講者的心態，所以，請一定提前十五分鐘到現場，試話筒、瞭解一下場地佈局。這樣，開場後，你就會感覺是在自己地盤上演講，會自信很多。
第五，利用“意像”法。
有演講恐懼的人，會把聽眾想像成嚴酷的考官，好像每個人都拿著放大鏡在挑自己的毛病。而事實上，我從事演講十幾年，去過570多家企業，面對的聽眾規模從20人到8千人，還從沒見過有聽眾當眾站起來，讓講師很難堪的，呵呵。聽眾中可能有不同的想法，但一般不會當眾挑戰講師，所以請別有那麼大的壓力。
大可以把聽眾都想像成大西瓜，安靜地坐在那裡，觀看你的表演。你自己都會覺得滑稽有意思，就自然地放鬆了。這一招對有強烈演講恐懼的人，效果很不錯。
第六，準備提示卡。
把大綱寫在提示卡上，拿在手裡，忘詞了，可以掃兩眼，有備無患，心裡就不慌啦。當然，這個動作可不是讓你端著卡片念詞，因為你在臺上會很緊張，而字很小，根本看不清楚。我曾經見過很多次，念詞的演講者念串列，反而貽笑大方了。
第七，上臺前做一些肢體放鬆。
如果上臺前心裡開始打鼓，那麼不妨提前五分鐘，安靜地坐在座位上做深呼吸，讓身體放鬆，頭腦也會跟著清明起來。
第八，預演“大腦舞臺劇”。
馬上要上臺了，坐下來，在大腦裡把大綱過一遍。同時可在大腦裡先上演一遍成功演講的戲碼：看到自己上臺如何意氣奮發，侃侃而談，把演講順利完成。這是一種正面的心理暗示。我把它稱為“大腦舞臺劇”，其背後的心理學原理是：先過了一次，當上臺之後，你會覺得正在經歷的情景你早就熟悉，焦慮感因此大大下降。
第九，準備救場臺詞。
萬一到一半出狀況，忘詞了，怎麼辦？“嗯嗯嗯”地卡帶般愣在那兒可不是上策，當聽眾發現你忘詞的時候，你的評價焦慮和演講恐懼就會自動升起來。
別慌，你可以事先準備一套隨時可用的幽默救場詞，比如：
“哎呀，我就說我有中年癡呆吧，怎麼一下想不起來自己要說什麼了呢？”
一方面展現自己的幽默感，讓大家發笑，一方面也給自己多爭取一點時間，看看提示卡片，幫大
