在職場當中, 你和同事的意見不可能總是保持一致, 如果同事對某件事情意見不一的時候, 你是如何說服他的呢? 依據時間、場合、物件不同, 說服方法也各異。 我們一起來看看有什麼小技巧能說服他人吧。
避免與他人爭論。
在日常生活中, 寸步不讓的爭論方式是不合適的。 爭論的雙方都相信自己的想法是絕對正確的, 力求自己的勝利。 其實, 爭論是不可能勝利的。 縱使對方輸了, 自己也不等於贏家。 若你能完全擊敗對方, 由於被辯倒的人自尊心受挫, 心懷怒火, 結果你也輸了。
佛蘭克林曾說:“在爭論或反駁中,
經驗也表明, 不論對方的智商多高, 學問如何淵博, 以爭論說服對方都是困難的。
過去你傷害過誰, 也許早已忘記了, 可是被你傷害過的那個人卻永遠不會忘記你。 他決不會記住你的優點, 而是會記住你對他的傷害。
發生誤會時, 爭論是解決不了問題的, 決不該為了陶醉于個人的勝利而去與人論個高低。 在交往中切不可“得理不讓人”, 要學會有理讓三分, 給別人留點面子。 這樣做, 並不會失去什麼, 反而會得到更多, 忍一忍風平浪靜, 讓一讓海闊天高。 俄國文學家屠格涅夫勸那些剛愎自用好爭吵的人, 在說話前把舌頭在嘴裡轉十圈, 以緩和爭論。
尊重被說服者, 避免他人反感。
應該多用討論或提問方式說服人, 不要涉及人的品格和道德行為問題。 批評人要留有餘地, 不要揭短, 不要用帶有絕對意味的字眼代之以“我的意見是……”, “我想這樣會更好些”等。 在言語中更應避免“你必須”、“你應該”這樣的語詞, 多用商討的口氣, 這樣會使對方在不知不覺中能客觀地看待自己, 避免情緒障礙。
有一位男士非常善談, 在一次與他人結伴同行時, 在滔滔不絕的談話中, 每講一兩句話, 就要附上一句“你知道嗎?”使得對方很不高興, 但出於禮貌, 還是和他交談幾句, 但這個人還是不斷地說:“你知道嗎?”結果對方實在不耐煩, 索性回他一句:“我不知道。 ”交往不得不在尷尬中終斷了。 這個人或許把“你知道嗎”視為口頭語,
用“強攻”的方法說服人也很難奏效。 特別是在他人對你懷有敵意, 又是在情緒激動, 缺乏抑制力時, 不如暫時停止對話, 以後再說。