據省衛生廳防治手足口病健康諮詢電話工作人員介紹， 熱線開通第一天就接到60多次諮詢電話， 諮詢人基本都是孩子家長， 主要都是詢問手足口病的症狀表現、預防及治療方法， 以及向他們諮詢自己的孩子到底得的是不是手足口病等問題。 大部分孩子家長對手足口病有著嚴重的恐懼心理， 部分家長把水痘、濕疹等一般皮膚性疾病誤以為是手足口病。
一位元熱線工作人員向記者講述：有一位家長由於孩子起水痘到醫院治療， 在醫生確定孩子只是普通水痘並開出相應治療藥品後仍然不放心，
【水痘】在發病期一般都在頭部、面部， 水痘可以看見薄膜下有液體， 丘疹頂端呈尖狀。 發病期間在剛開始長水痘的幾天， 我們在病兒身上可以看到各式的疹子， 這是水痘獨有的特點， 也就包括丘疹、水皰疹， 與水皰破掉後形成的結痂疹都能觀察到。
【濕疹】痘子一般比較小， 多只有針尖、米粒那麼大， 分佈呈環狀或團狀。 初期症狀為紅斑、瘙癢， 繼之在紅斑上出現散在或密集的丘疹或小水皰， 搔抓或摩擦之後， 搔破而形成糜爛、滲液面。
【手足口病】起病一般比較急， 初期有發燒症狀， 患兒手足端部位如手指、手掌、足趾以及口腔出現紅色小丘疹， 並迅速轉為小皰疹， 如米粒大小， 呈圓形、橢圓形， 周圍有紅暈。 此種皮疹有時在患兒臀部及肛周也可見到， 建議有相似症狀時及時去醫院檢查治療。
