要做到的事情之一：
要澄清對方的想法， 也要清晰的表達自己的想法。 舉例來說， 對方說：“我覺得你真的很自私”。 你千萬別急著反擊：“那你呢?你又好到那邊去?”你應該靜下心來， 問一下對方：“為什麼你這麼覺得， 我做了什麼事情讓你感覺這樣子?”這就是在澄清對方的想法。
如果對方提出的證據， 你覺得不合理， 你也應該要講出你為什麼覺得不合理的理由。 清晰的表達彼此的想法， 兩個人的爭吵才有可能有焦點， 不然， 很容易流於瞎打亂撞， 吵不出什麼結果。
要做到的事情之二：
要理清彼此的需求。 問對方：“你要我怎麼做?我怎麼做你才會滿意?”或者清晰的告訴對方，
許多人吵架吵了半天， 結果雙方根本弄不清楚對方要的是什麼。 在這種情況之下， 運用科學的定義是很重要的。 舉個例子來說， 當對方說：“你每次都不會在意我的感受”。 你可以問她：“我要怎麼做， 你才會覺得我在意你的感受?”如果他說：“我希望你能夠常常陪我。 ”那麼你可以問她：“你覺得一星期要幾天陪你， 你才會覺得我有在陪你， 而沒有忽略你的感受呢?”
千萬不要覺得厘清這些問題很愚蠢， 許多人的吵架出現糾纏不清的情況就是在這一個問題上。 試想， 如果對方說：“我希望你有時間就陪我”， 而你說：“我真的不可能每天都陪你。
吵架的時候除了上述這兩件重要的原則應該要做到之外， 也要避免下列的這些事情：
一、不要談一些不太可能改變的事情：
例如：嫌對方的身高不夠高、身材不好或者賺得錢不夠多…等。 如果你是被講的一方， 我建議你可以冷靜的回應說：“我知道我的確是這樣子。 但是這就是我， 我就是這樣子。 談論這個問題對我們並不會有幫助。
所以， 我們要不要談一些我可以改變的部分?”如果你是講的那個人，
二、不要翻舊帳， 要朝著未來的問題來爭吵：
在爭吵的過程中， 不要一直在挖過去的舊帳來算。 這只不過是在激起雙方的情緒而已， 對於事情的解決一點幫助都沒有。 我建議你常常說一句話：“好， 那我們以後如果遇到類似今天的問題， 我們要怎麼辦?”
你可以講出你會怎麼處理未來類似的問題， 看看對方可不可以接受、他希望你怎麼改變。
三、不要打斷對方：
你如果頻頻打斷對方， 很容易激起對方的怒氣， 要做有效的溝通就很困難了。 你應該冷靜的聽完對方講的話， 然後針對裡面的內容做澄清。 如果對方講的內容很多很雜， 你可以要求他一次談一個核心問題就好了。
然後在他講完之後， 你可以重述一遍他的想法， 問看看他， 你的理解是不是正確。 通常盛怒中的對方會因為你準確的理解到他的感受而平靜下來。
但是， 如果你在講話的時候， 對方會一直打斷你呢?那麼你可以直接跟他說：“你現在一直在打斷我， 這樣子我沒有辦法講我的想法。 ”當你已經提醒過兩三次， 對方依然會打斷你的時候， 那麼你就可以說：“我覺得你一直在打斷我， 這樣我們沒辦法溝通。
如果你想要再談的話， 你就不要再打斷我。 如果你不能夠做到這點的話， 那麼我們就明天再談。 ”堅持你的立場， 直到對方能夠不再打斷你， 你才繼續的溝通。
四、不要在激動的時候爭吵：
當兩個人情緒激動的時候， 彼此越吼越大聲， 想到什麼可以刺傷對方的話， 脫口就說出來。 這時候已經沒有所謂的溝通， 兩個人的吵架就只是想要發洩憤怒而已。 所以，聰明的人應該要避開這些情緒激動的時候，閉緊雙唇不吵架，等到心平氣和的時候再來。
在下列的情況下，我會建議你不要吵架：
(1)開車時
(2)淩晨12：00以後
(3)喝酒之後
(4)身體不舒服或疲憊時
在上述這些情況之下，你的生理容易處在激動的狀態，就像汽油一樣易燃。一旦吵架，很容易演變成沒有焦點的彼此吼叫。這樣的架吵起來只有害處，沒有好處。如果對方一直要找你吵架時，你可以跟他說：“現在你的情緒太激動了，我們談起來不會有結果。我明天一定會找時間跟你談這個問題。”這一點要堅持。
人與人的親密關係中，沒有不吵架的。有建設性的吵架會讓彼此可以相互諒解，兩個人的感情會因此更緊密。因此，只要吵架的方法對了，對彼此的關係是好處很多的。
所以，聰明的人應該要避開這些情緒激動的時候，閉緊雙唇不吵架，等到心平氣和的時候再來。
在下列的情況下，我會建議你不要吵架：
(1)開車時
(2)淩晨12：00以後
(3)喝酒之後
(4)身體不舒服或疲憊時
在上述這些情況之下，你的生理容易處在激動的狀態，就像汽油一樣易燃。一旦吵架，很容易演變成沒有焦點的彼此吼叫。這樣的架吵起來只有害處，沒有好處。如果對方一直要找你吵架時，你可以跟他說：“現在你的情緒太激動了，我們談起來不會有結果。我明天一定會找時間跟你談這個問題。”這一點要堅持。
人與人的親密關係中，沒有不吵架的。有建設性的吵架會讓彼此可以相互諒解，兩個人的感情會因此更緊密。因此，只要吵架的方法對了，對彼此的關係是好處很多的。
