在職場中工作難免不跟同事以及領導說話， 因此在職場中溝通技巧就顯得尤為重要。 溝通的人的一種基本技能， 也是一個人表達能力的展現。 但是總是有這麼一些人不會說話， 總是惹得領導不高興， 因此職場溝通危機就產生了， 那麼你知道高手是如何處理職場溝通危機的嗎?職場法則是很有必要要瞭解的， 想要很好的于領導溝通， 職場心理學一定要瞭解哦!
職場法則 看高手如何化解職場溝通危機
法則1：情緒中不要溝通
有效溝通的先決條件是和諧氣氛。 情緒中的溝通常常無好話， 既理不清，
不理性只有爭執的份， 不會有結果， 更不可能有好結果， 所以， 這種溝通無濟於事。 尤其是在出現溝通危機時， 帶著情緒去處理， 不但不能解除警報， 反而更會火上澆油。
法則2：開誠佈公的交流和溝通
這是處理溝通危機中相當重要的一個環節。 人與人之間遮遮掩掩、言不由衷甚至挑撥是非的做法都會嚴重破壞團隊中的工作氛圍， 阻礙團隊成員間的正常交流， 並最終導致專案或企業經營失敗。
溝通對團隊的工作展開起著關鍵性的作用， 研究表明， 團隊的成員80%的工作效率來自於良好的溝通。 著名企管專家譚小芳老師表示， 通過有效溝通， 可以有效防止團隊內部成員之間以及團隊與客戶之間由於文化語境的差異而帶來的矛盾和衝突， 維護團隊目標的一致性。
法則3：把握好自己的角色和定位
溝通不是一個人的自言自語,溝通有兩個維度。 一為資訊的發送者,一為資訊的接受者,雙方你來我往,角色互相轉換,資訊反復傳遞。 這兩個維度應該是平等的,任何一方都必須有充分的“溝通權”;這兩個維度應該是融洽的,任何一方都有權提出自己的“溝通”意見;這兩個維度應該還是互動的,在資訊的不斷傳遞和磋商中,達成一致的共識。
尤其是職場新人要切記,溝通不是洗耳恭聽,無聲無息,也不是口若懸河,誇誇其談。 溝通始終是兩個維度之間平等、融洽的互動交流,把握好自己的角色和定位,掌握好溝通的維度和尺度是溝通成功的關鍵。
法則4：尋找合適的時機和空間
如果你對上司做出的決定心存異議， 那麼當眾說出你的想法或是用一封措辭激烈的電子郵件表達你的怒意， 則是最糟糕的行為。
要確保自己選擇了正確的時機， 在會議上挑戰你餓上司可不是個好主意。 ”當然， 也不能一頭闖進上司的辦公室裡， 而是應當要求和上司在私下約談。 面對面的交流是較好的方式，
法則5：溝通的方式不能一成不變
每個人都有固有的溝通習慣或溝通風格或溝通偏好。 因此， 你有多少種方法去跟那個“沒法溝通”的人去做溝通?要世界上所有的人都聽得懂你的語言， 不現實嘛。 比如在外企裡， 很多時候要用英語溝通， 如果你用自己造的句子跟人家溝通， 對方聽不懂， 那麼你就要換一種方式去表達了， 不然對方永遠聽不懂。
職場心理學 3個溝通技巧輕鬆應對上司
一：認清溝通雙方的角色
在與上司溝通時， 你一定要時刻提醒自己這是跟上司在溝通， 不是朋友。 上司在公司裡總是要體現自己的權威的， 因此不論你談論什麼、做什麼，
二：瞭解上司的特點
你的上司是一個什麼樣的人?如果你的上司很霸氣， 那麼這個人可能會很固執， 對於這樣的人， 你溝通的目標一定要明確。 固執的人往往不可能在短時間內接受別人的意見。 因此， 溝通的時候， 千萬不要把你的觀點直接明確地告訴他， 而要採取“迂回”戰術， 不要急於把你的觀點說出來， 而是通過各種例子或事實來說服他。 固執的人都有自己的成見， 如果採取暗示的方式， 他很容易就能接受。 此外， 在給這樣的上司打電話談論問題時要注意把握時間的長短， 不要寄希望於10分鐘內就能把他“搞定”。
還有一些上司非常追求完美， 做事情也力求達到百分之百完美的程度，不容許有任何的差錯。與這樣的人溝通時，也要把握好他的這種特點，萬一不行，要及時改變溝通的目標。有些上司非常內向，跟他說話時，他好像沒有什麼樣反應。其實，這樣的上司往往在心裡面已經有自己的想法，只是你察覺不到罷了。跟內向的上司溝通時，一定要注意觀察他的言語動作等微小細節，因為內向的人在細節上往往會把自己真實的想法表露出來，他嘴上說的，也許會跟內心的真實想法不一致。如果你的老闆是一個與你的價值觀完全不同的人，要尊重他的價值觀。每個人的價值觀都不完全一樣，跟人溝通最大的障礙就是以自己的價值觀權衡別人，不要以為自己認為某件事情有價值，別人也跟你一樣持有相同的觀點。>>>職場心理學 女性職場必修課不可不知
三：以公司為核心
與老闆溝通，有點“與狼共舞”的感覺。一方面，我們議論他;另外一方面，他又給我們發薪水，這是很矛盾的。若跟他溝通不好，馬上就會影響到你的前程命運。因此，與老闆溝通時，溝能的立場也很重要。如果你說話的立場完全是站在公司這一方的，本來為公司贏得利潤的方式來跟他交流，相信你的老闆不會持太大的反對意見。對於老闆來說，公司的最高核心就是利潤。當老闆不同意你的說法時，你要考慮到老闆說的是不是有理，你是否在一廂情願地站在自己的角度考慮問題。老闆永遠是站在公司的角度考慮問題的，只要是能給他帶來利潤的意見，老闆肯定是同意都來不及。
當然，如果你的領導不是一個很樂意聽取反對意見的人，那麼你就要降低跟他溝通的期望值。至於是否迎合領導，要靈活掌握。跟領導溝通始終要明確上下級的角色，不能忽略其權威。
結語：看了上面的文章介紹我們可以瞭解到，職場中的溝通技巧很重要。以上就是小編為大家介紹的一些職場生存法則，以及如何抓住職場心理，親們你們學會了嗎?不懂的可以按照上面的方法去做哦，一定讓你在職場發揮的遊刃有餘。
做事情也力求達到百分之百完美的程度，不容許有任何的差錯。與這樣的人溝通時，也要把握好他的這種特點，萬一不行，要及時改變溝通的目標。有些上司非常內向，跟他說話時，他好像沒有什麼樣反應。其實，這樣的上司往往在心裡面已經有自己的想法，只是你察覺不到罷了。跟內向的上司溝通時，一定要注意觀察他的言語動作等微小細節，因為內向的人在細節上往往會把自己真實的想法表露出來，他嘴上說的，也許會跟內心的真實想法不一致。如果你的老闆是一個與你的價值觀完全不同的人，要尊重他的價值觀。每個人的價值觀都不完全一樣，跟人溝通最大的障礙就是以自己的價值觀權衡別人，不要以為自己認為某件事情有價值，別人也跟你一樣持有相同的觀點。>>>職場心理學 女性職場必修課不可不知三：以公司為核心
與老闆溝通，有點“與狼共舞”的感覺。一方面，我們議論他;另外一方面，他又給我們發薪水，這是很矛盾的。若跟他溝通不好，馬上就會影響到你的前程命運。因此，與老闆溝通時，溝能的立場也很重要。如果你說話的立場完全是站在公司這一方的，本來為公司贏得利潤的方式來跟他交流，相信你的老闆不會持太大的反對意見。對於老闆來說，公司的最高核心就是利潤。當老闆不同意你的說法時，你要考慮到老闆說的是不是有理，你是否在一廂情願地站在自己的角度考慮問題。老闆永遠是站在公司的角度考慮問題的，只要是能給他帶來利潤的意見，老闆肯定是同意都來不及。
當然，如果你的領導不是一個很樂意聽取反對意見的人，那麼你就要降低跟他溝通的期望值。至於是否迎合領導，要靈活掌握。跟領導溝通始終要明確上下級的角色，不能忽略其權威。
結語：看了上面的文章介紹我們可以瞭解到，職場中的溝通技巧很重要。以上就是小編為大家介紹的一些職場生存法則，以及如何抓住職場心理，親們你們學會了嗎?不懂的可以按照上面的方法去做哦，一定讓你在職場發揮的遊刃有餘。
