團購近一年非常火爆, 在世界範圍內瘋狂蔓延開來。 怎麼用心理學觀點來解釋團購這一社會熱點現象呢?
在你生活的城市裡, 每天團購網站都會提供大把大把的優惠券。 比如本來賣50美元的變速自行車, 用優惠券後只需要花25美元;原價90美元的SPA套餐, 用優惠券就能抵40美元……只要有一定數量的人點擊購買了優惠券, 折扣就成立了;反之就取消買賣, 金額回到帳戶裡, 沒人損失一分錢。
這麼看起來, 團購簡直是一個三贏的方式, 不費吹灰之力就讓你省錢, 商家也不用費心搞推銷了。 像美國鳳凰城的水族館就在24小時裡賣出了1萬張票。
團購網像雨後春筍一樣, 突然間就四處都是。 新聞裡、微博裡和飯桌上都有人在談論它。 據說Groupon網有5400萬用戶, 而且已經給這些用戶節省了16億美元……不過說句實在的, 我覺得團購網成功的秘訣其實是:高明的心理學。
作為一個美國康涅狄格州郊區的住戶, 我是這麼上鉤的首先, 我在網上看到了幾張十分誘人的團購優惠券:離我家不遠的義大利餐廳“10美元抵用20美元”;洗衣店“15美元抵用30美元乾洗”;在某家書店“購20美元書籍僅需10美元”。 哇哦, 都是我用得上的東西, 不過謹慎的我只買了書店和餐廳的優惠券。
幾小時後團購人數超過底線,
我跑到書店挑了幾本書, 總價23美元。 我向收銀員展示手機裡的優惠卷, 他輕車熟路地輸入了團購密碼。 我是當天第9個付了錢的客人。
我只從錢包裡掏出3美元, 就買了一堆書, 真是愛死這感覺了。 其實節省的不過是10美元, 我卻美得像順手牽了一筆不義之財。
如果清醒地、仔細地分析一下, 我還會這麼高興嗎?省下10美元真有這麼爽嗎?當你買房、買車, 或者只是在旅館訂個房間的時候, 會為省個10塊錢跟人討價還價嗎?而團購網只靠一句簡單的“購20美元XX僅需10美元”, 就讓你上了鉤還覺得自己大佔便宜。
優惠券對商家的好處更大,
團購網的編輯會為每種優惠活動寫下光怪陸離的文字定義“一本值得珍愛的書就如一位舊時親友:帶來熟悉的故事, 充滿溫情的細節, 見字如逢舊友面。 ”這是那家團購網站上的文字, “今日團購券帶領你重新認識文學。 ”
最後, 別忘了看一眼截止日期。 哦, 他們真是大方, 優惠券的使用期限基本都在半年左右。 但有幾個人是隨身帶著優惠券的?要是丟了或者忘了, 錢就流進網站和商家的腰包。 而且, 推特網上老有人抱怨說團購了一堆其實用不到的東西。
常玩團購的人肯定碰到過這種囧境:有些小商家得到了超級熱烈的反響, 在團購網站上賣得很輝煌, 於是接下來每天都接到1000個要求預約的電話, 就算超負荷也運轉不過來。 這已經不是三贏了, 而是混亂。
不過在物價不太如人意的時候, 使用團購網站畢竟是一種風險不太大的省錢方式。 嘗試一下也挺好的, 有時還能免費獲取東西。 如果能拉朋友來註冊消費, 許多網站還會給你塞回扣。
現在, 不好意思, 我得在這兒結束了。 該下線去點餐啦, 我有用25美元換價值50美元義大利菜的券。