職場新人什麼都不懂， 需要新人們時時把握工作進度。 日常的工作生活中， 新人們也應該適當調整好自己的心態。 但是， 仍有許多職場新人患嬌貴病， 這該怎麼辦呢？
公主和王子是現在獨生子女的現狀， 也就是職場上表現的什麼都不懂， 自以為是。 本身自律能力、責任感和抗壓性也較低。 各行各業多少都出現過這樣的新人， 我們也碰過第二天就不來、站一下就抱怨腳痛的。
但是， 一位新人進到公司， 也是經過了層層的面試， 展現出了基本的能力和熱情才能來上班。 因此， 碰到“公主”或“王子”， 先去找出他們不適應或不適任的原因：是否因為工作內容和他期望的相差太大？或是在技術上比較慢上手？是面對不熟悉的環境而張起的自我防衛？或真的是本身的態度與認同問題？
面對這些可能的原因， 多少都有解決的方法， 需要主管和同事的配合。 例如在面試的程式中有一道“試工”， 主要目的就是讓應徵者先來瞭解工作內容和辦公環境， 讓他能調整自己的期望值， 或判斷自己能否接受。
試工時， 會將他介紹給部門裡所有的同事， 特別是將來工作關係較密切的， 讓他們先聊聊天， 什麼都可以聊， 看彼此初步的感覺合不合。 畢竟， 在公司裡越有談得來的朋友， 對工作的滿意度也會越高。 這也是讓部門同事有先認識、評估新人的機會。
我們在面對部門裡的“公主”或“王子”， 主管的管理責任最為重要。 當辦公室內出現一些負面情緒， 例如新人碰到挫折， 馬上就想不幹了， 或有同事受不了他們的做事方法等等， 此時主管應該提醒他們， 眼下的重點是如何解決問題， 而非繼續忿忿不平， 困在負面情緒中無法復原。
