現在有的孩子不服從管教， 父母一說就頂嘴， 讓父母很頭疼。 孩子頂嘴當然是壞習慣， 是一種出氣的方法， 帶有挑戰性， 常常激化矛盾， 造成家庭不和， 甚至引起離家出走。
因此， 面對不服管教的孩子， 父母一定要謹慎應付， 科學處理。
12歲的孔佳宜星期六想和同學去逛百貨商場， 然後看場晚上7點的電影， 大約9點半以後再回家。 媽媽不知道該如何回應孔佳宜的要求， “六年級的孩子可以自己去逛百貨公司、看電影嗎？”“媽！求求你讓我去嘛！”孔佳宜不停地說服媽媽：“其他的同學都去過了，
“孔佳宜， 我先打電話給小萍的媽媽， ”媽媽希望有更多時間和資訊來做決定， “你和小萍是好朋友， 我想看看她媽媽是怎麼決定的。 ”“你打電話來真好， ”接到孔佳宜媽媽來電， 小萍的媽媽說， “小萍和孔佳宜一樣， 吵個不停， 說的話也都一樣。 我之前打過電話給擔妮亞的媽媽， 她的情形也一樣。 ”“那我們是不是該一起商量， 看怎麼處理這件事情比較好。 否則， 聽孩子說起來， 我們好像很不近人情， 把她們當木偶一樣操控在手裡。 ”孔佳宜媽媽笑著說。
最後， 媽媽們決定讓孩子們星期六去逛百貨商場兩個小時，
孔佳宜決定遵守規則和同學去逛百貨商場。 去了幾次以後， 她們發現其實也沒有什麼好逛的， 想不通為什麼以前想去逛想到要瘋了。 如果當初沒有嘗試的機會， 孩子自然無法親身體驗， 也不會有想法上的轉變。
心理醫生認為， 12～16歲是孩子的“心理斷乳期”， 隨著接觸範圍的擴大， 知識面的增加， 他們的內心世界豐富了， 極易對父母產生“逆反心理”。
面對孩子的這種問題， 父母應當這樣處理：
1、不要輕易責備孩子
常常不講方式、場合地批評孩子， 是父母的通病。 有些批評十分尖銳， 卻不完全正確， 傷了孩子的自尊心， 漸漸引起孩子內心的憤恨、埋怨， 甚至記仇。 所以批評孩子前先要弄清緣由， 不要亂批評；需要批評時， 要注意語氣、場合和方式；批評時要循循善誘， 使他心甘情願接受。
2、尊重孩子的自尊心
對有問題的孩子， 可以用啟發、引導的方式， 不擺父母的架子。 只有自尊自愛的人， 才會奮發向上， 成為有作為之人。
3、孩子有理時可以申辯
對頂嘴的孩子， 不要謾駡、不要體罰。 要在家庭中發揚民主， 鼓勵孩子申辯。 這可使孩子感覺到無論做什麼， 只有“有理”才能站穩腳跟， 這對發展孩子個性極為有利。 孩子有時可能會狡辯， 這時你可正確引導， 與孩子充分擺事實、講道理。 這是一種鍛煉， 可使孩子學會從各種困境和挫折中擺脫出來。
4、允許孩子擁有更多自由
孩子到了學齡時期， 不妨適度給他一些空間， 教他為自己負責， 例如：可以騎腳踏車去同學家， 到了先打電話回家報平安等等)， 等他漸漸長大， 才會懂得如何安排更多的自由、接受更大的挑戰。 過度的保護或管束只會阻礙他的成長和能力的養成。
5、訂立明確的範圍
如果孩子要求更多的自由， 在答應他的同時， 要讓他明確地知道自由的範圍。 例如：“你可以去朋友家玩， 可是我要知道你去誰家， 什麼時候網來， 還有， 到了以後要打電話回家。 ”這樣， 你比較放心， 也可以觀察孩子是否負責任， 做到你所交待的事情。
6、適當對孩子進行懲罰
如果孩子濫用某項自由， 沒有遵守事先的約定， 剝奪他的自由和權利一段時間以為懲戒， 然後再給他機會， 看他是否有所改進。 例如：“我事先已經告訴過你， 腳踏車不可以騎到大馬路上去。 現在罰你這個星期不准騎腳踏車。 下個星期再騎的時候不要忘了這個規則喲。 ”
