有限承諾更快被接受

承諾是人與人相互信任的作用體， 是一個人對另一個人還未實現的未來憧憬的保證。

承諾別人的事就一定要做到， 否則會失去別人的信任， 在別人心中的形象會大打折扣。 愛計較的人還會對此加以更深的誇大， 從而影響你被別人所接受的能力。

在這一點上， 側寫師們把握得很到位。 如果大家注意不難發現， 側寫師在與合作物件談判的過程中， 即使內心非常渴望對方能與自己合作提供對偵破案件有利的更多資訊， 但在談判過程中， 無論對方提出什麼樣的條件， 側寫師都會注意做出有限承諾，

即並不百分之百承諾。 因為承諾是現實目標還未實現的虛擬保證， 是還未完成的出現在腦海裡卻又脫口而出的證明。

如果側寫師過於輕易地滿足對方要求， 反而不容易獲得對方的信任， 而有限承諾卻恰恰表現出承諾方對自己要承諾的條件進行了慎重考慮並做出可行的結論， 這樣反而更容易令對方信任， 接受條件， 同意合作。

側寫師在同物件的交流中， 並不可能一味的承諾， 因為這實際上等於將自己的地位讓步于對方。 也不可能一味的逃避， 不給於任何承諾， 這樣的話會讓對方無法相信自己。 最好的態度就是給予有限的承諾， 在能夠實現的基礎上， 獲得相互信任， 並開始他的控制之術。

【側寫再現】

亨特是一家大型公司的員工，

十幾年來非常努力的工作， 他一點一點的在進步， 很受領導的賞識， 最後， 他一步一步的往上爬， 晉升為財務總監。

亨特很愛他的工作， 也很愛他的家。 他愛他漂亮的妻子和兩個可愛的孩子。 如今事業愛情兩得意， 他很是滿足。

可是最近， 亨特發現妻子經常要加班， 幾乎天天打電話要他下班接兩個孩子放學。 一天， 亨特在接兩個孩子的路上隱約看到妻子和一個穿著西裝的男人在路上邊說邊笑， 但是他不敢肯定那是妻子。

這天， 妻子又打電話給亨特， 說她又要加班。 亨特忙完手頭的事， 提前下班去接孩子， 由於平時走的街道堵車， 他便繞道行駛。 他不經意看見街邊的茶館裡， 透過玻璃窗， 妻子和一個西裝男正在談笑風生，

他並沒有看到那男子的模樣。 亨利越想越覺得不對。

第二天， 亨特請了私家偵探跟蹤妻子的行蹤， 並且要求拍下他們曖昧的證據。 另他震驚的是， 原來與妻子在一起的男子就是亨特公司的老闆。

亨特回到公司繼續上班， 很是生氣， 可是又不能馬上攤牌。 回到家， 亨特終於憋不住了， 和妻子大吵了一架。 第二天上班， 亨特在工作上出了錯， 他認為老闆有意刁難。 自那以後， 亨特幾乎每天回到家都要和妻子吵上兩句。 妻子揚言要和他離婚， 並帶走兩個孩子。 亨特的老闆知道他與亨特妻子的事情敗露， 於是找亨特攤牌， 要求亨特與妻子離婚， 否則不僅他的工作不保， 而且要他好看。 亨特不肯。 沒過幾天， 老闆叫來亨特，

說他貪污公款， 已經報警叫了員警。 亨特很生氣， 情緒很激動， 他說老闆不僅讓他帶綠帽子， 還要陷害他， 一怒之下， 他挾持了老闆。 公司員工報了警， 警長曼哈帶著幾個警員很快趕來。

曼哈先是安撫了亨特的情緒， 試圖讓他平靜下來， 隨後用舒緩的口吻與他談判：“嘿， 聽我說， 放了人質， 我們會放你走， 就當什麼事也沒發生。 ”亨特激動的嚷道：“會那麼容易放我走嗎， 反正也是死， 我要帶著這個壞人一起死， 這個壞人搶了我的愛人， 還要陷害我， 我要他不得好死。 ”曼哈勸道：“你還有大把的青春要奮鬥， 想想你的孩子們。 我答應你， 你的事情我一定幫你調查清楚。 ”曼哈叫人通知亨特的妻子， 妻子隨後帶著兩個孩子趕來了， 曼哈指示她要說一些曾經與亨特的美好往事，

以及對以後生活的憧憬。 妻子向亨特大聲喊道：“親愛的， 放了他， 我和他只是業務上的來往， 一點關係也沒有。 相信我， 我們以後的生活會很快樂， 我不會離開你的， 我和孩子都不能沒有你， 我們曾經發過誓， 會永遠在一起， 會一起看著孩子長大， 你不能就這樣離開我們。 ”亨特有些被打動， 慢慢的放鬆的警惕， 曼哈趁他不注意， 將他擒獲， 解救了人質。

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【側寫分析】

亨特是怎樣完美解決問題的呢？

1.利用人質的心理特點， 反復給案犯堅定的保證， 瞭解案犯心裡最擔心及最想做的事。

2.讓案犯見到最親近， 最信任， 最想見到的人， 因為案犯往往都不願意在他最珍貴的人面前作案。

3.通過案犯親人的勸說， 給予案犯有限的、短期的、最想要的承諾，讓案犯重新尋找憧憬，保留希望，加重案犯身負的責任，讓其放鬆警惕。

【說服控制術】

談話中的承諾應該是有份量的，並不是隨便的一句脫口而出的虛言。一句有保證的承諾對對方是很重要的，它就像一把保護傘，給對方帶來安全感。

那麼，在什麼樣的情況下給對方什麼樣的承諾是最有保證的呢？

一、向對方表明承諾者的身份

1．表明自己是對方親近的人

承諾應該建立在信任之上的，素未蒙面毫無關係的人給出的承諾，很多人肯定難以接受。所以， 在談話中應該首先表明自己的身份是同對方站在一條戰線上的，是為對方利益而考慮的。

想要向對方表明自己身份其實很容易，找到自己和對方的共同點並加以強調。比如“我也是這麼過來的”，強調的是你們共同的歷史。再比如，“我跟你站在一邊”，強調的是你為了維護他的利益。這樣，在你做出承諾之前，對方就已經能相信你的所言了。

2．不要急於承諾

談話中，你應該記住千萬不能急於承諾。

在沒有搞清楚對方想要的承諾之前，你應該靜觀其變，或者把握他們的要求，從而仔細推導出其內心想要的承諾。

另一種方法是通過試探性的詢問，比如，“你大概需要人……”這樣的話語，往往會誘導出對方內心的真實想法。

二、一步步給出有限承諾

不要在談話中把承諾定的太高，否則讓對方過於期待，反而不利於你在後面進行其他方面的補充或者調節，甚至失去斡旋的機會。

而有限承諾之所以更能讓人接受，那是因為它沒有過分拔高對方的期望。通過適當的承諾，始終能把對方的希望保持在一定範圍內，這樣，你就不會導致對方產生失望之情，也就始終能引領對方在你的承諾之下行動。

給予案犯有限的、短期的、最想要的承諾，讓案犯重新尋找憧憬，保留希望，加重案犯身負的責任，讓其放鬆警惕。

【說服控制術】

談話中的承諾應該是有份量的，並不是隨便的一句脫口而出的虛言。一句有保證的承諾對對方是很重要的，它就像一把保護傘，給對方帶來安全感。

那麼，在什麼樣的情況下給對方什麼樣的承諾是最有保證的呢？

一、向對方表明承諾者的身份

1．表明自己是對方親近的人

承諾應該建立在信任之上的，素未蒙面毫無關係的人給出的承諾，很多人肯定難以接受。所以， 在談話中應該首先表明自己的身份是同對方站在一條戰線上的，是為對方利益而考慮的。

想要向對方表明自己身份其實很容易，找到自己和對方的共同點並加以強調。比如“我也是這麼過來的”，強調的是你們共同的歷史。再比如，“我跟你站在一邊”，強調的是你為了維護他的利益。這樣，在你做出承諾之前，對方就已經能相信你的所言了。

2．不要急於承諾

談話中，你應該記住千萬不能急於承諾。

在沒有搞清楚對方想要的承諾之前，你應該靜觀其變，或者把握他們的要求，從而仔細推導出其內心想要的承諾。

另一種方法是通過試探性的詢問，比如，“你大概需要人……”這樣的話語，往往會誘導出對方內心的真實想法。

二、一步步給出有限承諾

不要在談話中把承諾定的太高，否則讓對方過於期待，反而不利於你在後面進行其他方面的補充或者調節，甚至失去斡旋的機會。

而有限承諾之所以更能讓人接受，那是因為它沒有過分拔高對方的期望。通過適當的承諾，始終能把對方的希望保持在一定範圍內，這樣，你就不會導致對方產生失望之情，也就始終能引領對方在你的承諾之下行動。