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永遠是條件換取合作

合作, 是指合作雙方一定是有著共同的目的, 互相配合實現共同利益的行為方式。 如果你需要對方遵從你的目標, 配合你的行動, 最好的辦法是讓他意識到在配合你的行動過程中, 達到的結果, 也能滿足他的某種需求, 而且這種需求還是他正急需的, 這樣, 對方與你合作的可能性才會越大。

側寫師的工作中, 經常需要與談判對手合作, 因為側寫師需要資訊, 需要驗證自己的推斷, 嫌疑人、當事人、目擊者以及一切可以提供資訊的人都將是他們努力說服的對象。 但這這些人要被說服是相當困難的,

因為他們處於特殊境況當中, 相較普通人有著更高的警惕性, 沒有安全感, 不容易相信他人。 所以, 他們如果願意合作, 往往要以對自己有利的條件作為籌碼。 所以, 當對方警惕性極高且沒有安感的時候, 直接給出有利條件作為交換, 比費力的說服要有效得多。

然而, 這樣只相信利益不相信情感以及其他不具體的承諾的物件, 能打動他們的利益條件究竟是什麼, 是側寫師要去探索的難題。

【側寫再現】

美國紐約州A、B兩區近日來發生了兩起爆炸案, 爆炸地點均在警察局旁邊的商店, 造成1名平民及2名員警死亡。

蓋特警長對兩起案件展開調查, 發現兩起爆炸案作案手法相似, 事發地點相似, 蓋特初步認為兩起爆炸案有相關聯繫,

很可能是恐怖組織或者是極端分子挑戰政府權威的報復、挑釁行為。 政府立即下令全城戒備, 並全力搜查兇手。

蓋特調出爆炸前兩個地點時間段的監控錄影, 發現一名男子形跡可疑, 他身穿黑色T恤, 牛仔長褲, 頭戴鴨舌帽, 手裡提著一個旅行包進入商店, 之後兩手空空的走出商店。

蓋特下令調查並跟蹤該名男子, 最後發現該男子是紐約大學的一年級學生, 在校品學兼優, 可是家裡條件不好。

一個星期後, 經過一路跟蹤與偵查, 該名男子前往C區某街道警察局附近, 準備再次作案, 警方當場將其抓獲。

尼斯, 非洲移民, 今年剛滿18歲, 是紐約大學一年級學生, 在學校品學兼優, 多次拿到政府頒發的獎學金。 由於父母在前年的一次車禍中身亡,

家中的兩個弟弟全托他照顧。 學校的獎學金只能補足他的學費, 政府補助只夠一家糊口, 去年年初, 他多次向政府申請高額補助均被拒絕。 尼斯陷入了失落中。 據尼斯交待:一天下午放學, 他正趕回家, 學校門口站著兩個男子喊住了他, 說知道他所有的情況, 包括他家的人、他的需要。 他們說是來幫助他的, 但是只要他肯幫助他們送兩件東西, 便給他豐厚的酬勞。 尼斯一開始不答應, 可是一想, 自己身上沒多少錢了, 政府的錢還沒批下來, 還要挨上好幾天呢, 於是, 他答應了。

他按兩個男子的指示將旅行袋放在警察局旁邊的商店的角落裡, 之後找到兩個男子拿了錢便回家了。 當尼斯看到爆炸的新聞後震驚了,

的度過著每一天。 一個星期後, 兩名男子又找到了他, 要他繼續為他辦事, 尼斯不同意, 兩名男子威脅說:不照做就殺他全家, 做了還會有好的報酬。 尼斯不情願的去做了, 最後被逮著正著。

蓋特認為尼斯是被人利用, 只是從犯, 必須揪出幕後黑手, 否則還會有案件發生。

尼斯不敢供出兩名案犯的行蹤, 害怕傷及家人。 蓋特警長向尼斯承諾, 如果他願意供出兩名男子, 並轉作污點證人, 指證他們, 會向法官求情幫尼斯減刑, 刑滿後會給他一個新的身份和家人移居國外, 在受理案件期間, 會好好保護他的兩個弟弟。 尼斯經過多番考慮後, 終於答應和蓋斯合作。

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【側寫分析】

蓋特通過尼斯詳細的描述以及警方的精密部署,

終於將兩名凶徒繩之於法。

1.蓋特在抓獲尼斯時, 通過對尼斯的家庭背景以及口供, 認為尼斯是被凶徒利用, 凶徒利用了尼斯的經濟狀況與家人安全加之誘惑與威逼, 先讓尼斯在不知情的情況下與他們合作, 之後通過對尼斯的威脅讓他再進深淵。

2.蓋特在對尼斯的審訊時, 知道尼斯並無犯案動機, 只是受凶徒條件誘惑與威脅, 所以他需要尼斯做他的污點證人, 利用尼斯對家人的愛與之提出條件, 尼斯同樣利用了警方的辦案需求, 合作互利。 警方最終抓到幕後黑手, 尼斯也得以重新做人。

【說服控制術】

合作是人與人之間為達到共同的目的, 彼此相互配合、互相參與的一種溝通形式。

在談話中的雙方也並不總是處於對抗狀態, 適當的轉為合作狀況,能夠取得更好的成績。

一、條件是合作的前提

1.表明共同利益

人們把並不一定明確各自合作的目的性,所以,你應該用談話中的強調告訴他們,彼此的合作是為了各取所需,各自得利。

比如,商業合作中,無論是你或者對手都並未確定市場,手頭也都資金缺乏。那麼,就需要用談話來溝通,讓對方看到你們的合作能降低投資成本,分擔投資風險,最後都得到各自該得到的收益。

2.通過談話建立信任

合作是在相互信任的情況下建立起來的。如果對方不信任你,任何合作都無從實現。

因此,在談話開始除了表明共同利益,還要建立起足夠的信任。比如,告訴別人自己為什麼需要他的合作,怎樣看待他的合作等等,讓對手相信你的態度,相信你的立場。這比起互相懷疑,毫無交流的狀態,更利於合作開展

3.用語言讓對方感到合作的力量

通過語言描述,讓對方看到合作以後所展現出來的美好前景,並能夠在你的描述中憧憬和陶醉其中。當他們感受到合作的結果美妙時,他們無形中也就能看到合作所帶來的狀態,體會到合作之後給出的力量。

二、談話中強調合作的條件

1.充分列舉合作條件

為了促成合作,你應該在談話中充分列舉出合作條件,以便對方能迅速的加以考慮,自己是否可以接受這些條件,從而接受合作。

比如,告訴對方,如果你能做到以下幾點,我們就能夠迅速開展合作,獲得雙贏。

在結果的壓力下,對方又看到了條件的必要性,那麼,他們勢必會對這些條件加以考慮,並往往有可能做出利於你的選擇。

2.暗示條件以換取合作

另一個可能是,在別人對你提出合作希望的時候,你應該通過談話,採取明示或者暗示的方法,期望某些條件。比如,告訴對方,“我希望能獲得……”“我認為我應該能得到……”等等話語。這些給出的條件聽上去並不是必須要求對方做到的,但實際上正表明了你的態度和立場——即對方如果謀求合作,必須要滿足你的條件。

適當的轉為合作狀況,能夠取得更好的成績。

一、條件是合作的前提

1.表明共同利益

人們把並不一定明確各自合作的目的性,所以,你應該用談話中的強調告訴他們,彼此的合作是為了各取所需,各自得利。

比如,商業合作中,無論是你或者對手都並未確定市場,手頭也都資金缺乏。那麼,就需要用談話來溝通,讓對方看到你們的合作能降低投資成本,分擔投資風險,最後都得到各自該得到的收益。

2.通過談話建立信任

合作是在相互信任的情況下建立起來的。如果對方不信任你,任何合作都無從實現。

因此,在談話開始除了表明共同利益,還要建立起足夠的信任。比如,告訴別人自己為什麼需要他的合作,怎樣看待他的合作等等,讓對手相信你的態度,相信你的立場。這比起互相懷疑,毫無交流的狀態,更利於合作開展

3.用語言讓對方感到合作的力量

通過語言描述,讓對方看到合作以後所展現出來的美好前景,並能夠在你的描述中憧憬和陶醉其中。當他們感受到合作的結果美妙時,他們無形中也就能看到合作所帶來的狀態,體會到合作之後給出的力量。

二、談話中強調合作的條件

1.充分列舉合作條件

為了促成合作,你應該在談話中充分列舉出合作條件,以便對方能迅速的加以考慮,自己是否可以接受這些條件,從而接受合作。

比如,告訴對方,如果你能做到以下幾點,我們就能夠迅速開展合作,獲得雙贏。

在結果的壓力下,對方又看到了條件的必要性,那麼,他們勢必會對這些條件加以考慮,並往往有可能做出利於你的選擇。

2.暗示條件以換取合作

另一個可能是,在別人對你提出合作希望的時候,你應該通過談話,採取明示或者暗示的方法,期望某些條件。比如,告訴對方,“我希望能獲得……”“我認為我應該能得到……”等等話語。這些給出的條件聽上去並不是必須要求對方做到的,但實際上正表明了你的態度和立場——即對方如果謀求合作,必須要滿足你的條件。

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