神經科學家對一些面臨各種刺激（包括長時間的牢騷怨言）的人， 進行大腦活動分析後發現：大腦的工作方式就像肌肉一樣， 如果讓它聽到了太多負面資訊， 很可能導致當事者也會按照消極的方式行事。 更糟糕的是， 長時間暴露在抱怨環境中還會使人變得愚蠢和麻木。
那麼， 該如何讓大腦免受“聽抱怨”之苦呢？美國企業家特雷弗·布萊克提供了以下策略。
離抱怨者遠點兒。
就像不抽煙的人很反感二手煙環境一樣， 擺脫被動吸煙境況的唯一辦法是遠離吸煙者。 因此， 可以採用離開抱怨者一段距離，要求抱怨者來解決問題。
有些時候一味回避抱怨者並不能徹底解決問題。 如果實在不容易走開， 第二個策略就是要求抱怨者親自解決這個難題。 主動拋出“你看怎麼解決這個問題為好？”這樣的問話往往會讓抱怨者氣鼓鼓地走開， 因為他們壓根就沒想到你會把皮球踢回來， 但也有人會平心靜氣下來想出解決辦法。給自己築起一座
心理
“防火牆”。
當被動地陷入抱怨困境時， 可以採用一些心理技巧阻斷牢騷話進入大腦， 避免腦神經細胞受到損壞。 運動員在客場進行比賽， 面臨主場觀眾施壓時所採用的一些心理技巧值得運用。 想像一個鐘形玻璃容器從天而降， 把自己罩得嚴嚴實實， 這種虛擬性、肉眼看不到的防禦措施就如同《哈利波特》中的隱形披風，