你是朋友的情緒垃圾桶嗎？一項研究結果表明， 壞情緒會傳染。 因此， 如果你是一個良好的傾聽者， 那麼從現在起， 你得警惕“二手”壓力的傳染。
上班時， 你是否聽過同事抱怨工作不順、壓力太大？同事大倒苦水時， 你是否面露關懷之色， 認真傾聽？美國一項研究顯示， 傾聽同事的牢騷會讓自己的壓力增加， 因為壞情緒會“傳染”。
美國著名心理學家、夏威夷大學心理學教授伊萊娜·哈特菲爾德發現， 壓力如同感冒病毒一樣具有傳染性， “二手”壓力和焦慮可以在辦公室中迅速傳播。 在英國倫敦工作的26歲職業女性薩莉對此深有體會。
英國《每日郵報》引述薩莉的話報導：“坐在我旁邊辦公的女孩婚姻遭遇挫折， 整天給我講家裡的事情， 事無巨細。 ”聽著她的牢騷， 薩莉禁不住反思自己的婚姻， 仔細梳理每一個細節， 甚至憑空想像出一些問題與同事討論。 這時， 她發現這些想像中的問題令自己非常惱火。
薩莉說， 最初與同事討論家庭問題時， 感覺兩人關係變得親密， 但如今， “這些負面問題讓我每天鬱鬱寡歡”。
哈特菲爾德說， 交談時， 人們會用令人驚異的速度學會模仿對方的面部表情、聲音和姿勢。 這樣做是為讓自己更投入談話， 對對方的遭遇感同身受。
她說：“人就像海綿， 吸收周圍人所謂的‘情緒傳染病’。 ”當感受到他人的壓力後， 自己也會覺得有壓力。
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在哈特菲爾德看來， 不斷傳到耳朵裡的抱怨和牢騷， 會讓人的思維不由自主地轉向負面。
哈特菲爾德說， 傾聽抱怨時， 人們不僅思想上會受到他人情緒影響， 變得消極， 身體語言也會發生改變， 說話時聳肩、皺眉。
男性與部分性格堅強的女性對辦公室的“二手”壓力有一定“免疫力”， 哈特菲爾德說， 女性受“二手”壓力傳染的風險最大， 因為她們更容易體會到別人的感受。
《領導力：情感智慧的力量》一書作者丹尼爾·戈爾曼贊同哈特菲爾德的研究結果。 他說：“與他人交流時， 我們隨時隨地都在傳遞和接收情感資訊， 這是交流的一部分。 這種情感資訊交流大部分時間不易察覺， 有時又十分明顯。 ”
當前， 工作壓力備受重視，
國立澳大利亞大學博士， 精神健康研究中心資深研究員彼得·巴特沃思說， 與工作內容相比， 工作環境對人心理健康的影響最明顯。 工作時壓力過大可能導致抑鬱、焦慮甚至心臟病。
