出現停水後， 要努力弄清楚到底是什麼原因導致停水。 有關部門應及時通過媒體發佈資訊， 說明停水的原因及市民應該做哪些準備。
1、家中停水後， 應選擇乾淨安全的水源。 可以到商場購買純淨水或礦泉水， 以保證衛生安全。
2、如果家中事先有存水， 應特別注意觀察水的品質， 防止水存貯時間過長引起變質。
3、經常留意媒體發佈的生活資訊， 事先瞭解停水通告， 關注停水後恢復供水的時間， 以及其它需要留意的事項。
4、一旦家中停水， 應立即將所有的水龍頭關閉， 以免突然來水後， 引發家庭水災， 造成損失。
俗話說：“人可一日無餐， 不可一日無水”。 可見人們非常清楚水對人的生存有多麼重要。 日常生活中由於供水管網的搶修造成的停水大體分為兩種：一種是計畫停水。 由於供水企業有時更換供水管線上的老舊閘門、老化的管線等需要停水作業， 在此之前， 供水單位的有關部門將會在停水範圍內的居民樓前張貼告示， 說明停水時間；對大範圍的停水， 還會通過新聞媒體進行公告。 居民可以用家中乾淨的容器儲備一些自來水， 以備生活之需。
另外一種停水是由於突發的供水管網破漏造成的停水。 由於居民不可能有預見性， 不能提前儲水。 但自來水集團會在居民用水高峰時（早、中、晚做飯）， 派應急供水車到居民社區，
特別值得注意的是， 遇到停水時間較長的時候， 居民不要在家儲備過多的水， 因為儲備的自來水在空氣中放置超過三天就已經不適宜日常使用， 更不能飲用了。 因此建議市民去商場購買純淨水、礦泉水備飲用之需。
