國家衛生計生委等11個部門日前聯合印發《關於維護醫療秩序打擊涉醫違法犯罪專項行動方案》， 嚴懲侵害醫患人身安全、擾亂正常醫療秩序的違法犯罪活動， 專項行動自2013年12月起開展。
《方案》要求， 嚴厲打擊職業“醫鬧”、“醫托”及“號販子”。 對專門捏造、尋找、介入他人醫患矛盾， 故意擴大事態， 尋釁滋事， 向醫務人員、醫療機構敲詐勒索的 “醫鬧”分子， 要嚴厲打擊， 堅決依法查處， 構成犯罪的要依法追究其刑事責任。
《方案》要求， 醫療機構健全安全防範系統日常管理防範制度， 確保重點區域、重點部門視頻監控覆蓋率達到100%。
《方案》要求， 各地要加強醫療糾紛人民調解體系建設， 完善人民調解組織網路， 力爭2014年底覆蓋75%的縣級行政區域。 建立健全醫療糾紛人民調解與醫療機構投訴管理銜接機制。 鼓勵各地探索建立符合當地實際的醫療風險分擔機制。 大力推進醫療責任保險， 力爭覆蓋二級以上醫療機構。 要完善醫患溝通制度， 開展多種形式的宣傳活動， 引導患者合法維權。
