在所有的交際語言中, 微笑是最有感染力的, 微笑是放之四海而皆準的“人際交往的高招”。 往往一個人微笑能很快縮短你與他人間的距離, 表達出你的善意、愉悅, 給人春風般的溫暖。 一個微笑, 領座的人就可能成為自己的朋友。 一個微笑, 會燃起一對青年男女的愛慕之情。 笑暖人心, 又能體諒家庭快樂, 建立人與人之間的好感。 微笑使疲倦者休息, 拘束者輕鬆, 悲哀者節哀, 就像一種情緒的調和劑, 更是人際關係的潤滑劑。
但是在運用微笑傳情達到意的時候, 要注意做到以下幾點。
第一, 要笑得自然。
第二, 要笑得真誠。 微笑既是自己愉快心情的外露, 也是純真之間情的奉送。 真誠的微笑讓對方內心產生溫暖, 有時候還可能引起對方的共鳴, 使之陶醉在歡樂之中, 加深雙方的友情。
第三, 要笑在合適的場合。 微笑並不不講條件的, 也並不是可以用於一切交際環境。 它的運用是很講究的。 當你面帶笑容時, 你的心情不會差到那裡去。 當你面對一個笑容滿面的人時, 你也很難不對他報以微笑。 微笑使人覺得自己受到歡迎、心情舒暢, 但對人微笑也要看場合, 否則就會適得其反。 有時候, 微笑讓你看起來緊張、無助,
第四, 微笑的程度要合適。 微笑是向對方表示一種禮節和尊重。 但是如果不注意程度, 微笑得放肆、過分、沒有節制, 就會引起對方的反感。
第五, 微笑的物件要合適。 對不同的交際物件, 應使不同含義的微笑, 傳達不同的感情。 不然難免會有適得其反的情況出現。