濫用情商或變成情感掌控 有些職業不需要高情商

據美國《大西洋月刊》報導， 任何事物都有兩面性， 情商也不例外。 有些工作中， 情商的作用舉足輕重， 但有些工作， 情商高未必是好事。 情商就如同其他技能， 有利有弊。 若能很好地利用， 能對個人發展大有幫助， 但若濫用情商， 或許還會對社會造成危害。

情商高 可能變成情感掌控

回顧人類歷史， 情商在很多振奮人心的時刻起到了推動作用。 馬丁·路德·金的演講“我有一個夢想”慷慨激昂、振奮人心。 要發表這種能激起聽眾感情的演講， 情商必不可少。 情商具有識別、理解以及控制情緒的能力。 馬丁·路德·金能夠控制自身情緒，

激起聽眾情緒， 感動聽眾。 起草了“我有一個夢想”部分演講詞的鐘斯回憶到， “馬丁·路德·金可以平衡理性與感性， 憤怒與希望， 使兩者結合得非常完美。 ”

20世紀的一個領導人正是認識到熱情具有強大的能量， 所以花費大量時間研究自身肢體語言所能帶來的情感影響。 他不斷地練習手勢、分析動作， 對此事投入的非常多， 最終成為了所謂的“讓人著迷的公共演說家”， 這個人就是阿道夫·希特勒。

濫用情商就變成了情感掌控

自1995年情商之父丹尼爾·戈爾曼的暢銷書發佈後， 領導者、決策者及教育者便紛紛採用情商來解決許多社會問題。 現在很多中學、商學院及醫學院都有專門開設情商課程。

情商非常重要，

但若濫用則會引起不良效果。 有證據表明， 當人們過多使用情商技能時候， 他們更傾向於從情感上掌控別人。 當我們善於控制自身情緒時， 我們就會隱藏自身的真實感受。 當你瞭解他人感受時， 你就可以掌控其心理， 鼓動他們按照你的想法來執行。

情商的不良效果已引起社會學家的注意。 劍橋大學教授約亨？門傑斯做了一份調查， 當領導發表一篇振奮人心的、充滿激情的演講時， 聽眾一般不會仔細分析聽到的資訊， 也不會記住過多的演講內容。 但聽眾會被演講深深感動， 進而支持演講者的觀點。

觀察家指出， 希特勒的說服力超強是因為他能夠採取策略， 適當地表達感情， 他可以做到所謂的向群眾“敞開心扉”， 這些情感會影響他的聽眾，

甚至讓聽眾停止理性思考， 只是感性地聽著演說。

自私心使情商變成“武器”

若領導人可以掌控人們的情緒， 那麼他們便可以掠奪我們理性分析的能力。 新的證明表明當人們具有自私動機時， 情商會成為他們的武器。 多倫多大學心理學家Stéphane C？té帶領的團隊對大學員工做了一項研究， 測試了他們管控情緒的能力。 C？té的團隊還分析了員工故意傷害同事的頻率， 結果發現員工中產生有害行為最嚴重的是情商最高的員工。 他們用高情商來傷害別人， 以達到自己的目的。

另外一個由倫敦大學教授馬丁·奇達夫帶領的團隊也對情商的不利面向做了調查。 這些專家發現， 在個人利益面前， 情商幫助人們掩飾一系列情緒，

而表現出其他情緒。 高情商的人故意表露一種情緒， 為了給他人留下美好印象。 馬丁·奇達夫的團隊寫到， “這種技巧性地掩飾自身情緒， 並控制他們情緒， 不僅出現在虛幻的舞臺上， 也出現在競爭權利與影響力的現實生活中。 ”

當然， 人們不可能總是用情商來做壞事情， 多數情況下， 情商都是用於實現目標的。 安尼塔·羅迪克就是通過煽動感情來鼓勵員工為慈善事業做貢獻。 安尼塔·羅迪克說， “每當我要鼓勵員工支持一項慈善事業時， 我會先打動他們。 ”

有些職業不需要高情商

近期， 心理學家Dana Joseph做了一份有關情商與工作表現的研究。 接受調查的人員分別來自191種工作崗位。 調查結果顯示， 高情商者並非總有出色的工作表現。

有些工作對情商要求高， 比如銷售人員、房地產機構人員、呼叫中心代表及諮詢師， 他們若知道如何解讀及控制情緒， 就會有非常好的工作成果。 然而， 在那些情商要求低的工作中， 情商高反倒不利於工作， 例如機械師、科學家及會計等。 如果你的工作是分析資料或修理汽車， 那麼將注意力放在察言觀色上， 工作效果肯定不會好。 因此適時發揮情商尤為重要。

情商就像其他技能一樣， 好壞參半。 我們需要考慮如何將情商發揮好， 並用到正確的地方。 具有高尚道德的人會用情商造福人類， 但如果私心過重， 那麼情商便可能給社會造成損失。 所以想要正確利用情商， 就要降低私欲， 善於用道德來約束自我。