心理學家提示5種策略可增加言語說服力

社會心理學家經過研究發現， 說服別人不但要有好的口才， 其實更是一種微妙的心理互動， 是心理需求和心理動機在不斷改變的過程， 因此， 僅靠觀點正確不足以取信對方， 而微妙的心理術像調料一樣， 可以讓你的說服有香有色， 讓聽者在良好的情緒下愉快地接受你的觀點。 經過長期研究， 社會心理學家提出了許多增強說服力的心理戰術， 主要可歸納為以下五種：
利用“居家優勢” 如果鄰居家的狗咬傷了你家小孩， 你是應該上他家去告狀， 讓他賠償你的醫藥費呢， 還是讓他到你家裡來， 你和他討論賠償的問題？
答案應該是後者。 心理學研究發現， 在熟悉的環境中， 人有心理優勢， 底氣會更足， 做事感覺會更有把握。 因為雙方的資訊不對稱， 客觀上有利於自己。 如果不能在自己家中或辦公室裡討論事情， 也應儘量爭取在中性環境(比方說安靜的咖啡館、茶吧等)進行， 這樣對方也沒有“居家優勢”， 在心理上會保持平等。
尋求與對方保持一致 如果你想讓同事去獻血， 而他對此卻毫無興趣， 甚至覺得你多事， 你該怎樣應對呢？
許多心理研究者都發現， 如果你試圖改變某人的個人愛好， 你越是使自己等同於他， 就越具有說服力。 因為你和他的相似程度越高， 他就越把你當做“自己人”， 你的言行在他看來， 也代表了他的需要和動機， 排斥心理很可能在尋找到共同點後逐漸淡化。 經常可以看到這樣的現象， 一個高傲的女電影明星很可能和舉止拘謹的居家女性言談甚歡， 原因在於她們都有一個調皮的孩子， 兩個媽媽正在為孩子出水痘的問題苦惱。
體驗對方的感受 如果新搬來一對夫妻， 你準備拜訪他們， 然後請他們為殘疾兒童募捐， 但他們正因水管漏水問題與物業爭吵， 你該採用什麼辦法來達到你的目的呢？
平庸的募捐者很可能開門見山， 直截了當地提出募捐的請求， 結果很可能被對方拒絕；而如果你不直言來訪的目的， 而是說“聽說你們剛搬過來， 想認識你們， 正趕上你們的水管漏水了， 讓我看看能不能幫上忙？”感受對方的困難， 這樣就顯示了對別人感情的尊重。 在融洽的感情襯托下， 再委婉地提出募捐的要求， 就讓人難以推卻。
提出有力證據 你準備參加一個決策會， 為一項前景不被大眾看好的事業尋求一大筆投資， 你該如何組織發言稿， 讓別人轉變看法？
如果你能在陳述中向聽眾提供可靠的資料， 包括充足而真實的資料、嚴密而有邏輯的分析和論證， 而不是個人的看法， 你就會增加說服力。 最好能請一些專家為你做分析， 因為權威更能消除聽眾的先入之見， 讓人心安。
運用典型事例 如果你要推薦一種新藥給患者， 是詳細介紹藥物的成分、功能、用法和注意事項好呢？還是告訴他們， 有一位他們熟悉的病友用過此藥後病情快速得到控制好呢？
通常大家對後一種推銷方法更感興趣。 因為對病人而言， 療效才是最重要的， 而身邊熟悉的一位病友是實實在在的典型例子， 比什麼長篇的吹噓都有煽動性。 日常生活中， 要說服別人， 應旁徵博引使用具體例子， 最好是人們熟悉的人或事物， 而不要一味空洞說教。
說服別人， 贏得認同的能力並不是神秘的天賦， 只要觀點正確， 通過學習一些社會交往心理技能， 增強自己言談的說服力也就並不是一件難事了。