前不久， 一個媽媽講了這樣一件事情：8歲“粗心”帥哥經常遺失物件， 不是鉛筆沒有了。 就是作業本找不到了。 他的父親為此和孩子“談”了一次話， 孩子“遺撒”現象到是好了許多。 可是， 某天孩子父親發現鉛筆盒裡面， 竟然只剩下了一隻鉛筆！
於是， 父親就問小帥哥是不是又丟鉛筆了， 小帥哥就說：“爸爸， 今天我們學校組織活動， 我拿鉛筆……。 ”父親一聽就火了， 打斷小帥哥的話， 怒斥道：“什麼？你拿鉛筆去玩， 是不是又忘記拿回來了？我說過多少回， 要記得收拾？”
小帥哥聽到這， 連忙插話說：“不是這樣的……。 ”
“住口！不是什麼？你還敢狡辯，
媽媽看到小帥哥委屈地哭了， 連忙介入， 但孩子死活什麼話都不說了。 等孩子睡覺後， 這位媽媽收拾孩子的書包， 無意發現幾隻鉛筆散落在書包內。 當和丈夫說了以後， 他“要強”地嘟囔著， 埋怨孩子怎麼不早說。 可是， 這個父親還真沒有給孩子辯解和反駁的機會， 在家長高聲訓斥和責備的那種情況下， 弱小的孩子又如何能說出來？
許多家長抱怨自己的孩子不聽話， 可實際上， 有不少孩子的不聽話， 未必是真正的不聽話。 當孩子出現家長認為是問題的“問題”時， 如果家長只憑“眼見為實”的“結果”， 就按照慣性思維來判斷孩子的行為， 就使孩子失去了辯解和反駁的機會。 此時， 孩子感到很委屈，
當孩子哭了以後， 孩子以為可以得到同情和理解， 但實際上是更壞了， 孩子陷入了一個邏輯怪圈。 因為孩子這樣的表現， 恰恰反證了家長的“疑猜”， 認為孩子“心虛”了。 此時， 就算孩子勉為其難地說出了真相， 但到父母的耳朵中， 一句都不相信， 反而成為撒謊或圓謊了。 於是， 家長甚至會使用更為粗暴的舉動來制止孩子， 使孩子有苦難言。
如果孩子被委屈， 不但不哭而是“恨恨”地看著父母， 是不是可以得到解釋的機會？可惜， 這對開始就沒有傾聽孩子的家長來說， 更加糟糕！因為他們認為這是孩子不肯承認自己的錯誤， 而進行的故意反抗！此時，
當孩子出現問題或犯錯， 不管是偶發還是經常性的， 父母看到的行為結果， 不要以以往的“經驗”來推斷孩子的行為， 也許你看到的、聽到的只是孩子“問題”表像。 所以， 家長的妄加評論或斥責， 在讓孩子感到自尊受到了侵犯的同時， 由於雙方力量不處在一個級別上面， 孩子只能獨自承受著由此所產生的委屈與痛苦， 以後什麼話都不和家長說了。
至於最好的做法， 是家長看到孩子的“問題”， 控制自己的情緒是第一位的。 未來孩子能否也控制自己的情緒， 和父母處理問題的方式有很大的關係。 而想家長控制自己的情緒，
所以， 當家長稍微耐心一點， 那怕是剛開始聽到很不滿的情況， 或孩子是錯的， 也要讓孩子說完， 這樣才能對事情原委做出正確的判斷和評價。 話只聽半截， 很可能會曲解了孩子的真實想法和做法。 如果孩子能說出自己真實的想法， 或無論結果好壞的事情經過， 家長都要及時表揚和鼓勵， 特別還要贊許孩子能用語言準確地表達出自己的情緒。
假設父母評價孩子所作所為時， 孩子能有辯解， 這是非常好的事情。 要知道， 辯解不是狡辯或強詞奪理，
同時， 假設父母評價孩子所作所為時， 孩子能有反駁， 這是最好的事情。 反駁也不是狡辯或強詞奪理， 是說出自己的理由， 來否定別人跟自己不同的理論或意見。 這也說明孩子邏輯思維清晰， 能利用家長的錯誤或漏洞進行反擊。 家長遇到這樣情況， 千萬不能“惱羞成怒”而強行壓制孩子， 敢於面對自己錯誤的父母， 才能得到孩子的尊敬和效仿。 所以， 怪孩子不聽話， 往往是家長自己做的不好。
反過來，如果家長經常不給孩子解釋和辯駁的權利，孩子就會逐漸放棄這種權利。這種粗暴對待孩子的方式，很容易造成一種壓抑感，其負面情緒被埋藏而得不到釋放。等到了青春期時，什麼話都不會和父母說，並會採取一些極端方式，諸如故意“挑釁”或自殘等方式，來和父母做對抗。同時，孩子也會把這種人際交往方式，運用到自己的生活中。
所以，家長要尊重孩子，鼓勵他們說出自己的困惑，使孩子能為自己的所作所為，有進行解釋與申辯的權利。畢竟孩子還是孩子，他們有其特別的想法與思想，不能完全按照成人間的方式去對待。只有孩子說出自己的真實想法或意圖，才能更有針對性和目的性地幫他們解決實際問題。所以，家長既要傾聽孩子述說原委，更要傾聽孩子的辯解和反駁。
反過來，如果家長經常不給孩子解釋和辯駁的權利，孩子就會逐漸放棄這種權利。這種粗暴對待孩子的方式，很容易造成一種壓抑感，其負面情緒被埋藏而得不到釋放。等到了青春期時，什麼話都不會和父母說，並會採取一些極端方式，諸如故意“挑釁”或自殘等方式，來和父母做對抗。同時，孩子也會把這種人際交往方式，運用到自己的生活中。
所以，家長要尊重孩子，鼓勵他們說出自己的困惑，使孩子能為自己的所作所為，有進行解釋與申辯的權利。畢竟孩子還是孩子，他們有其特別的想法與思想，不能完全按照成人間的方式去對待。只有孩子說出自己的真實想法或意圖，才能更有針對性和目的性地幫他們解決實際問題。所以，家長既要傾聽孩子述說原委，更要傾聽孩子的辯解和反駁。
