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職場人士必知的電子郵件禮節有哪些？現在人們辦公都會用到互聯網， 特別是檔大家都是用電子郵件方式進行傳送。 那麼職場人士必知的電子郵件禮節到底有哪些呢？小編馬上來告訴你。一、職場人士必知的電子郵件禮節
1、職場人士必知的電子郵件禮節
我們都應當講究有關電子郵件的禮節， 而這是需要下一番功夫的。 尤其在商業界， 我們崇尚信譽、掌握時機及合作分， 並常高唱顧客至上， 著重與顧客的溝通， 以達成促銷、增產與營利的目的。 但我們常忽視了有關電子郵件的禮節；一些邋遢懶散的習慣，
以下是一些很新進的電子郵件技巧及應注重的禮節：
（1）要提綱挈領
切忌使用含義不清的標題， 例如：嘿！或是單單給你的！
（2）須簡明扼要
針對需要回復及轉寄的電子郵件， 一定要清理回復的內容。 在美國加州有一位傳播學專家摩根女士曾舉例說：我最近收到一份電子郵件， 其中包括了輾轉收送的十二個人之姓名， 我實在沒有必要知道這些訊息。 有一個妙方就是寄信時采匿名附件收信者（bc）取代附件收信者（cc）方式， 或是在轉寄之前刪除一切無關緊要或重複的內容， 例如：原件中摘要（memo to）部分之主題、位址及日期等。
（3）注意回答問題的技巧
當回件答覆問題的時候，
（4）合宜地稱呼收件者， 並且在信尾簽名
雖然電子郵件本身已標明了郵自哪方， 寄與何人， 但在郵件中注明收信者及寄件者大名乃是必須的禮節， 包括在信件開頭尊稱收信者的姓名， 在信尾也注明寄件者的姓名以及通訊位址、電話， 以方便收信者未來與你的聯繫。
（5）切忌全文使用英文大寫字母
這樣寫成的郵件太強勢， 甚至暗示寄件人懶得使用正確的文法。 畢竟， 這仍是種文字溝通方式， 遵守標準的文書規範是一種職業禮貌。
（6）定期審查
定期重新審查你發過的電子郵件， 評估其對商業往來所產生的影響。
2、電子郵件格式怎麼寫
（1）在發送電子郵件之前我們首先要有自己的郵箱， 如果沒有可以註冊一個， 其實很多朋友使用的QQ就自帶有郵箱功能， 當然如果你不喜歡使用QQ郵箱的話， 還可以註冊其他的郵箱， 例如小編常用163等， 對於使用哪種郵箱沒有硬性的要求， 自己喜歡即可。
（2）登陸郵箱之後我們點擊通訊錄， 點擊新建連絡人， 創建連絡人的目的就是方便郵件的發送， 不必每次發送的時候都輸入對方的郵箱帳號， 輸入連絡人姓名和電子郵箱位址即可， 其他的可填可不填寫， 只要你能夠識別要發送的連絡人即可。
（3）創建完成後， 我們選中剛剛創建的連絡人，
（4）接著我們需要填寫主題， 也就是發送的標題， 可以把發送的內容壓縮成一句話形成標題， 文本編輯方塊中填寫就是我們發送的具體內容了， 當然我們可以給發送內容添加一些樣式， 例如給文字加粗， 標紅， 也可以給內容添加些表情， 使它更生動形象。
（5）當然我們有時候在發送郵件的時候希望傳送一些資料或者檔， 此時我們就可以點擊添加附件， 然後選中我們需要傳送的具體內容， 點擊打開即可， 不同的郵箱可添加的最大附件也不同， 163的最大附件是2G，
（6）完成郵件的填寫和選擇之後我們可以預覽一下我們將要發送的郵件， 點擊預覽按鈕即可看到別人接受之後郵件的效果， 看你是否滿意， 如果滿意就可以點擊發送按鈕直接發送， 如果不滿意的話修改之後再行發送， 當然如果你認為郵件內容還有待完善， 可以先保存操作， 等待有時間完善之後再行發送。
二、怎樣寫一封合格的電子郵件
1、無論使用什麼郵箱來發放郵件， 郵件的格式都是一樣的注意事項
（1）首先是收件人和抄送人。
（2）收件人：是負責此事件的當時人，或者是主要人。
（3）抄送人：抄送給負責此事的人員的直屬上級領導和寄件者的直屬上級領導。
2、注意
（1）如果負責此事的人就是部門領導人，就直接在收件人添加他的郵箱號。抄送就要抄送到領導的上級（如果只是小事情，就不用抄送給領導）。
（2）小事情的定義一般都不太好鑒定，所以你在發送郵件的時候可以詢問你的上級領導。因為有些事情確實沒有必要都抄送！
（3）收件人是多個，用“；”隔開。
3、主題
非常重要，每天往來的郵件多如牛毛，領導的郵件更是來自四面八方，不僅涉及到公司內部郵件，還有公司外部郵件，所以你的主題一定要明確提到事情的重點。否則你的郵件很可能石沉大海。
一般都是這樣寫：關於xxx事件xxxx。
4、稱謂不能用昵稱
但是外企可以用大家的英文名字，從上級到下級都可以使用；而在國內企業最好使用職位稱呼，比如：xx經理、xx主管等等。
5、郵件內容
一定要簡明扼要的將事情的原委說清楚，如果一句兩句說不清楚的時候，最好採用分段法：使用1、2、3來把自己要說的重點敘述清楚。
6、落款
要寫上自己部門名字及自己的全名、聯繫方式、寫郵件的時間（外企寫自己的英文名，留下部門電話，郵寄地址等等）很多人發郵件的時候發完就完了，也不提及自己的姓名、聯繫方式，掐頭去尾，這樣顯得郵件很不完整，也很沒有禮貌。
注意：留部門電話的時候要留下分機號。
7、總體而言郵件算是完成了，如果你需要在郵件的內容有特別提醒注意的事情的事情，需要標注成其他的顏色以示提醒（但是一般不採用這樣的，因為給他很緊張的感覺，除非特別緊急，這樣就像是一封雞毛信了）
8、添加附件
最後不要忘記添加附件。自己要說明的問題可能在郵件內容中無法闡述清楚，必須要附上一個試算表或者一個檔來輔助說明問題。
9、如果在寫郵件的過程中有重要的事情要處理，一定要記得先保存，等一下再接著寫最後寫完後要記得在有效時間內發送出去。（我的領導有時候忙起來了真是要忙忘記掉，寫完了忘記發放郵件的事情總是常常發生）總之，關於電子郵件的一些禮節和格式及寫法，小編就給大家講到這裡，希望對各位有所幫助。
郵件的格式都是一樣的注意事項（1）首先是收件人和抄送人。
（2）收件人：是負責此事件的當時人，或者是主要人。
（3）抄送人：抄送給負責此事的人員的直屬上級領導和寄件者的直屬上級領導。
2、注意
（1）如果負責此事的人就是部門領導人，就直接在收件人添加他的郵箱號。抄送就要抄送到領導的上級（如果只是小事情，就不用抄送給領導）。
（2）小事情的定義一般都不太好鑒定，所以你在發送郵件的時候可以詢問你的上級領導。因為有些事情確實沒有必要都抄送！
（3）收件人是多個，用“；”隔開。
3、主題
非常重要，每天往來的郵件多如牛毛，領導的郵件更是來自四面八方，不僅涉及到公司內部郵件，還有公司外部郵件，所以你的主題一定要明確提到事情的重點。否則你的郵件很可能石沉大海。
一般都是這樣寫：關於xxx事件xxxx。
4、稱謂不能用昵稱
但是外企可以用大家的英文名字，從上級到下級都可以使用；而在國內企業最好使用職位稱呼，比如：xx經理、xx主管等等。
5、郵件內容
一定要簡明扼要的將事情的原委說清楚，如果一句兩句說不清楚的時候，最好採用分段法：使用1、2、3來把自己要說的重點敘述清楚。
6、落款
要寫上自己部門名字及自己的全名、聯繫方式、寫郵件的時間（外企寫自己的英文名，留下部門電話，郵寄地址等等）很多人發郵件的時候發完就完了，也不提及自己的姓名、聯繫方式，掐頭去尾，這樣顯得郵件很不完整，也很沒有禮貌。
注意：留部門電話的時候要留下分機號。
7、總體而言郵件算是完成了，如果你需要在郵件的內容有特別提醒注意的事情的事情，需要標注成其他的顏色以示提醒（但是一般不採用這樣的，因為給他很緊張的感覺，除非特別緊急，這樣就像是一封雞毛信了）
8、添加附件
最後不要忘記添加附件。自己要說明的問題可能在郵件內容中無法闡述清楚，必須要附上一個試算表或者一個檔來輔助說明問題。
9、如果在寫郵件的過程中有重要的事情要處理，一定要記得先保存，等一下再接著寫最後寫完後要記得在有效時間內發送出去。（我的領導有時候忙起來了真是要忙忘記掉，寫完了忘記發放郵件的事情總是常常發生）總之，關於電子郵件的一些禮節和格式及寫法，小編就給大家講到這裡，希望對各位有所幫助。
