俗話說：一樣米養百樣人。 在職場上， 我們難免碰到不易相處的同事， 有人喜歡不停抱怨， 有人會莫名其妙發脾氣;還有人喋喋不休， 常說別人壞話……他們的行為， 不僅會破壞自己的心情和工作狀態， 甚至還可能影響他人的身心健康和私人生活。 難怪美國斯坦佛大學管理學教授薩頓在《不混蛋的規則》一書中， 將這些討厭的職場行為稱為“混蛋行為”。 薩頓同時指出， 面對這些難纏的同事， 關鍵在於保持心平氣和， 只要學會適當改變自己的行為， 就能擺脫他們的影響， 提高個人的生活品質。
遇到情商差的人，
王女士的鄰座同事， 脾氣不好、情緒控制力很差， 經常因為一點小事大發脾氣， 對別人大吼大叫， 毫不顧及他人的感受。 每當這位元同事發脾氣， 王女士都會情緒低落， 覺得受到了傷害， 認為他是沖著自己來的。
其實， 面對這種情商差的“火藥桶”， 最好的處理方式就是冷靜、冷靜、再冷靜， 因為對方若能處理好自己的情緒， 也不會丟出赤裸裸的憤怒和怨氣。
此時， 我們不妨學學西方人， 運用“暫時離開”的哲學， 禮貌地說一句：“對不起， 我想去趟洗手間， 等一下我們再談。 ”也可以說：“對不起， 我現在跟人有約， 可否待會再談？”總之， 及時離開現場， 可以讓你遠離風暴、平復心情。
儘管有些同事的脾氣不像“火藥桶”那樣恐怖， 但如果有位同事整天在你耳邊喋喋不休，
假使碰到那些喜歡抱怨或想法消極的“苦菜花”， 可以先花幾分鐘聽聽他們的抱怨， 真誠地對他們的境遇表示同情， 然後再引導他們關注一些正面的事務;或是把焦點拉回到工作中來：“有些事就是不合理， 可我們現在該怎麼辦？能怎麼做？”引導他思考解決方案。
如果他繼續抱怨， 不妨採取“敬而遠之”的策略， 不要經過他們的座位， 對他們的抱怨也不要有所反應， 久而久之， 他們得不到共鳴， 就不會再來騷擾你了。 遇到興風作浪的人， 當面質問
職場上那些喜歡講是非、傳八卦、中傷他人的傢伙，
因此， 最好少跟愛講八卦的同事在一起聊天、交換資訊。 一來不讓自己成為八卦轉運站， 二來也不會讓個人的隱私傳播出去。 如果有同事散佈你的是非， 最好當面質問傳話者， 這樣可以有效地撲滅流言和中傷：“聽說， 你說我什麼……不知道是不是個誤會？”一方面給對方解釋的機會， 另一方面， 也為自己澄清事實。
對愛挑剔的人， 先考察他們的動機
有時我們會遇到苛刻的同事或上司， 此時不妨先考察一下，
遇到要求高的領導， 不妨欣然接受對方的批評和建議， 視他為鞭策自己成長和進步的“貴人”。 如果實在被對方逼得喘不過氣來， 也不妨適度表達一下自己的感受， 例如：“你的標準真高， 我們都達不到。 ”意思是提醒對方， 別總是追求完美。
但如果批評者“暗藏殺機”， 也別被他打倒了。 著名心理學家戴爾·卡耐基說：“批評往往是掩飾的讚美。 ”因為你已經引起別人的嫉妒和眼紅， 是非難免隨之而來。 但是， 儘量不要把同事視為競爭者或敵人， 要知道， 那些大腦裡沒有共贏概念、只想自己掌控一切的人， 是無法在職場中長期生存的。
最後， 要多增強自己的調適能力和工作上的自信心，
