包括詳細詢問病史(妊娠情況、出生情況、家庭史、應用耳毒性藥物史), 必要時作其它全身檢查。 耳部檢查多屬正常, 即或存在病變, 其程度也在聽力情況不相符。 此外, 須注意腺樣體是否肥大, 鼓室有無積液。
聽力檢查:根據不同的年齡, 可採用不同的方法進行檢查。 對嬰兒可用擊掌、鈴聲等突發聲響測驗, 或用客觀測聽法, 如聽性腦幹反應(ABR)、聲阻抗測聽等。 對較大兒童或成人可用語言、音叉和純音測聽等進行檢查, 應儘早確定患兒是否有殘餘聽力, 以便配戴助聽器, 使患兒聽到聲音, 進行語言訓練。
前庭功能檢查:聾人的前庭功能常有損害,