這是一位外表有點憨的急性子婦女， 攜著1歲零10個月的兒子前來諮詢。 她說兒子什麼都懂， 就是不肯開口說話， 有時嘴嘟噥著像是要說話的樣子， 可等了半天仍無話。 她帶兒子去過醫院兒科看病， 檢查結果卻一切正常。 她諮詢有什麼辦法能使她兒子開口說話。
眾所周知， 語言是思維的工具， 是學習文化科學知識的手段， 也是智力發展的重要標誌。 孩子3～6個月大時已開始能分辨噪音和樂音， 懂得成人講話時流露的感情， 高興時還會發出咿咿呀呀的聲音；7～10個月時能重複好幾種聲音， 常會咿咿呀呀自得其樂，
國外有心理學家將語言譽之為“智慧果”， 並指出對孩子及時進行語言訓練是早期教育的中心環節之一。
哇的一聲， 那小孩看了一下他的母親， 又看了一下心理諮詢師， 便哭了起來。 但僅此一聲， 便自行止哭。 看來， 這孩子有些膽怯。
從這麼一個“小片段”， 心理諮詢師看出了一些問題。 他問孩子的母親：“他嘴嘟噥著想說話時， 你催逼了他？”
“催逼也不起作用， 他就不說……”
“孩子想說又說不出來時， 家長只能引導和耐心等待， 怎麼能催逼？你一催逼， 他一急就更說不出話來。 ”
闡明訓練孩子說話的“引導”道理後， 心理諮詢師進一步指出“鼓勵”的必要。 孩子初學說話時的心理是一怕說錯， 二怕大人訓斥。 所以， 只要他們敢於開口， 家長就必須給予肯定， 並在肯定基礎上進行鼓勵，
孩子在學話期間， 往往喜歡自言自語， 講些旁人聽不懂， 只有他們自己才明白的話。 有時他們說不出某種東西的名稱， 就會自己為其創“新名”。 遇到這些情況， 父母應細心觀察他們到底想說什麼， 然後以“欣賞”的態度去引導他們說出該事物的名稱。
孩子學會說話後， 更應當鼓勵和引導他們多說話， 使談話更加深入， 可以插進諸如“是這樣嗎？”“真有趣！”“後來怎麼樣？”之類的話茬，
言為心聲， 訓練孩子說話， 家長自始至終應貫徹審美教育——語言美。 語言美的基本要素是：待之以禮， 言之有物， 言之有理， 言之有據， 言之有味；空話、假話和髒話都是不美的語言。 語言美的訓練， 一是注重語言的形式結構美， 掌握嚴密的邏輯， 使用規範的語言， 運用生動的語句。 二是注重語音美， 包括語調美、音色美、共鳴美、語勢美， 具體做到圓、明、清、正、純。 “圓”， 音質圓潤悅耳， 音量飽滿， 充實有力；“明”， 音調高低適度， 抑揚頓挫富於變化；“清”， 吐字清晰可辨；“正”， 發音正確， 不講錯音別字；“純”， 語言的發音有系統性， 不夾南腔北調。 此外， 要求在實際交往中， 語態謙遜、熱情， 恰如其分地使用見面語、感謝語、關心語、鼓勵語和告別語。
倘若孩子發音嬌嗲， 或學口吃說話， 或說話拖音、加音， 或加些不應有的動作等， 家長都必須立即矯正， 千萬不可聽之任之。
諮詢結束， 那婦女抱起小孩告辭。 心理諮詢師疼愛地摸了一下小孩的頭（諮詢全過程， 諮詢師不時向他投以友善的眼光）並和藹地向孩子招手：“小朋友， 再見！”果然， 小孩舉起手， 學著諮詢師的尾音， 和了一聲喉音“見——！”諮詢師立馬鼓掌強化：“寶寶， 真聰明！”這下， 孩子壯了膽， 大聲發出“見——， 見——！”面對此情此景， 那婦女驀地滾下熱淚， 千恩萬謝地走出諮詢室。
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