階段一、遭遇擁擠人群。
當發覺擁擠的人群向著自己行走的方向擁來時, 應該馬上避到一旁, 不要盲目奔跑, 以免摔倒, 不要逆著人流前進。 若身不由己陷入人群中, 應保持左手握拳, 右手握住左手手腕, 做到雙肘與雙肩平行, 微彎下腰, 雙肘在胸前形成牢固而穩定的三角保護區, 低姿態前進。 儘量抓住旁邊一些堅固牢靠的東西, 如路燈柱、欄杆等, 待人群過去後, 迅速離開現場。
階段二、出現混亂局面。
在擁擠的人群中, 當場面出現混亂時, 要時刻保持警惕, 關注腳下千萬不能被絆倒, 避免自己成為擁擠踩踏事件的誘發因素。
階段三、事故已經發生。
當擁擠踩踏事故發生後, 應及時聯繫外援, 尋求幫助, 趕快撥打110、999或120等。 同時在醫務人員到達現場前, 抓緊時間用科學的方法開展自救和互救。 當發現傷者呼吸、心跳停止時, 要趕快做人工呼吸, 輔之以胸外按壓。