1、詢問是否長期接觸有害氣體或腐蝕性物質, 曾是否作過鼻腔手術。 注意全身健康狀況, 有無營養不良或內分泌無調。
2 、自覺鼻及鼻咽乾燥, 吸入冷空氣咽喉部有涼感, 有刺激反射性頭痛。
3、鼻塞, 只有當痂堵塞通氣不暢蛙才真正堵塞, 而清除幹痂後仍感通氣不暢, 則是由於鼻腔粘膜感覺神經萎縮, 有氣流通過而不感知。
4、頭痛常發生在額顳枕部, 頭昏頭痛, 可能由於氣流刺激或併發鼻竇炎。
5、鼻衄, 鼻粘膜乾燥, 血管破裂出血, 但多由於擤鼻痂時, 幹痂擦傷鼻粘膜引起, 出血量甚少。
6、嗅覺喪失, 除因幹痂阻塞外,
7、萎縮性鼻炎應與鼻腔壞死性肉芽腫、鼻結核、鼻白喉、鼻硬結、鼻梅毒、麻風等相鑒別。
另外, 鼻腔分泌物減少, 外界嗅分子不能溶解于分泌物中難感知嗅覺。