一般， 寶寶發生意外時， 大多數父母都會驚慌失措， 然後匆匆忙忙地帶孩子趕往醫院。 到了醫院， 我們也不知道自己可以做些什麼， 或者應該做些什麼。 在整個過程中， 我們一直處於一種很被動的狀態。 但是， 如果我們能提前做出預案， 並知道如何應對， 那麼， 這個過程也許就不會那麼令人驚心動魄了。
意外發生時， 需要立即做什麼?
·首先判斷是否需要立即趕往醫院， 因為不是所有的意外都需要在急診室處理。
·如果必須去醫院， 首先看看孩子能不能移動。 如果意識喪失、呼吸困難、傷勢嚴重， 移動會增加痛苦和危險。
·看一下手錶。 在緊急情況下， 人們通常會喪失時間概念， 但醫護人員需要你提供孩子受傷的時間以及首先出現的症狀。 這對治療來說非常重要。
·如果不需要救護車， 你打算自己開車送孩子去醫院的話， 最好叫上一個離你很近的親戚或朋友。 這樣， 他可以替你開車， 而你可以在一旁安慰孩子， 或者約好你的親戚或朋友在醫院門口見面。 他可以幫你打電話或填寫就診所需的各種表格。
看急診， 平時需要準備什麼?
●在你的電話本上， 記下附近醫院或兒童專科醫院急診室或兒科醫生的聯繫電話， 同時記下急救電話120或你當地的醫療救助電話。
●給孩子建立一個健康檔案， 詳細記錄孩子的健康資訊：
○過敏情況;
○慢性病、特殊醫療需要、住院歷史;
○孩子的用藥情況， 包括藥物名稱、使用劑量和時間等;
○孩子的免疫接種情況， 如注射乙肝疫苗、流感疫苗等。
●瞭解去往離家最近的醫院急診室的路線。 如果可能的話， 平時花點時間熟悉一下去急診室的路線。 當意外出現時， 你會很慶倖自己能以最快的速度趕到那兒。
急診時， 我們需要知道什麼?
·等待時：安慰孩子， 緩解自己的緊張情緒;讓孩子知道你在身邊陪伴他， 抱著他， 撫摸他;保持鎮定， 平靜地和孩子交談。 在允許的情況下， 帶孩子避開急診室常見的緊迫場面或痛苦的呻吟聲。
·治療時：當醫生開始為孩子治療時， 大多數情況下， 你可以呆在治療室來安慰孩子， 但不要妨礙醫護人員的治療過程。
·離開時：記清楚醫生對孩子的診斷、所作的治療、回家後的護理措施和注意事項。 記錄小清單：病情描述、家庭護理要點、為孩子做治療的醫生的名字、所做的檢查項目、使用的藥物， 以及孩子回家後出現哪些症狀必須立即帶孩子回醫院複診等等。
·回家後：讓孩子安心， 告訴他正在好轉， 並表揚他在病痛時、治療時的勇敢表現。 向他解釋病情以及還可能發生的情況。 在隨後的幾天甚至幾周內， 對孩子的情緒變化要高度敏感， 多擁抱和撫摸孩子， 這會讓孩子感覺舒服一些。
