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職場加分術 電子郵件密技

搞懂電子郵件禮儀 專業度高人一等 
你有多久沒有看到手寫信件了呢?當現代人越來越習慣以msn、skype等通訊軟體溝通之後, 現在連寫e-mail都越來越隨性了。 有時候收到信, 沒頭沒尾的就開始講內文, 如果又剛好沒講到什麼重點, 讓人連寄件者是哪根蔥都不知道, 那麼大概只有被歸類為“垃圾信”同一區的命運。  
其實, 寫e-mail就如同傳統信件一般, 稱謂、問候語、本文、結尾敬辭、署名、日期等缺一不可。 就像在寫傳統書信禮儀一般, 使我們在無法立即見面, 或不方便通電話的時候, 也可以從字裡行間體現出應對進退。
 
好的主旨是成功的一半
每個人一定都有收到“空白主旨”, 或是可能不知道要寫什麼,  只好以“....”來代替, 讓人看到也跟著“囧”翻了的信件。 其實, “信件主旨”就像演講題目般, 應該要簡要明確, 且把該信件將要透露的訊息清楚描述出來。 而在轉寄或回復信件時, 更需主動的把主旨改過來以符合談話內容, 不要每封信的標題開頭都是“FW :”。 小小動作, 方便收件者閱讀, 也讓你能更快收到回復囉。  
群組寄件名單保密 人人有責 
目前垃圾信相當氾濫的情況, 除了有不肖人士惡意傳播郵件名單之外, 忘記把“群組寄件名單”使用“密件副本”隱藏起來, 也是讓人垃圾信收不停的原因之一。 有時候一點開信件, 就好像看到族譜一樣, 不管是寄件者的“國小”、“國中”同學,
還是前女友、前主管, 全部都一目了然, 這樣把其它人的資料攤在陽光下, 實在是讓人相當害羞又困擾啊! 
慎選轉寄收件者 
今天你收到一封信, 裡面的故事既感動又激勵人心, 讓你迫不及待想要跟所有認識的人分享, “群組轉信”一按下去, 所有熟的不熟的朋友全部都收到了。 或許, 你覺得只需要輕鬆按個傳送鍵, 就可以將想說的話傳到世界各地, 但可別忘了, 在你傳輸信件的同時, 也占了一定空間的網路資源。 對於滿天飛舞的轉寄信、募款信、不馬上轉寄給10個人就會遭遇不幸的信...., 不僅不相干的人收到覺得莫名其妙, 同時也浪費了珍貴的網路空間資源, 等同于在現實世界中的不環保唷! 
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