人的耳朵分外耳和內耳, 鼓膜外一直到耳廓等, 都屬於外耳。 外耳的皮下組織非常少, 幾乎直接附著在軟骨膜上, 尤其是外耳道, 就那麼一層薄薄的皮膚, 很嬌嫩。 為了保持外耳道的乾淨, 不生耵聹, 也就是老百姓說的耳蠶, 有的人喜歡用手或者挖耳勺掏耳朵, 有的人覺得這樣做不衛生, 於是更講究些, 像嚴女士一樣, 選擇用棉簽擦耳朵及外耳道。 殊不知, 在用棉簽擦外耳道的時候, 很容易擦傷耳道上那薄薄的皮膚而全然不知, 於是給細菌創造了侵犯的條件, 炎症也就發生了。 這是過度清潔造成的,
有一些人是油性外耳道耵聹, 不容易排出, 有時會堵塞外耳道而發生炎症, 一旦發現, 患者一定要到醫院請醫生幫助處理, 不要自行用挖摳的方式來解決。 如果耳朵進水了, 要採取變換體位元的方式, 使進水的耳朵朝下, 讓水自行排出。 如果感覺耳朵裡有髒東西, 也不要用棉簽擦, 可以到醫院請醫生幫助處理。