道歉也要講方法 10個技巧人人都該學

如果你也試過做錯事， 並且不知如何開口道歉， 有時候甚至道了歉也沒起到什麼效果， 那麼， 以下的技巧一定會對你有所幫助。 你將從中發現， 道歉不止可以幫你改變錯誤， 還可能為你贏得高尚的友誼。

1、瞭解自己錯在哪裡

考慮一下自己到底在哪裡出了錯， 傷害到了他人。 清楚地認識到錯誤並做有針對性的道歉效果會更好。 有效的道歉不是一種為自己狡辯的伎倆， 更不是要去騙取別人的寬恕， 你必須有責任感， 勇於自責， 勇於承認過失， 才能夠真心地道歉。

2、思考道歉的角度

道歉可以用角色對角色，

或個人對個人的方式進行， 看哪種狀況比較容易。 舉例來說， 公司裡兩位元主管在語言上起了衝突， 如果一方仍然對對方心中有氣， 可以站在職位角色的立場， 向對方表達：“我們都在一家好的公司工作， 我應該要更瞭解我們之間的差異。 我很抱歉先前講話很粗魯。 ”這麼一來， 即使對方仍然余怒未消， 但對立氣氛已經比較緩和。

3、直截了當的道歉

某件事做錯了， 某句話說錯了， 可以開誠佈公地直接向對方道歉。 可以用“對不起”、“我錯了”等話向對方道歉， 這種真誠坦白的態度容易得到對方諒解。

4、如果你覺得道歉的話說不出口， 可以用別的方式來代替

一束鮮花可使前嫌冰釋；把一件小禮物放在對方的餐桌上或枕頭底，

可以表明悔意， 以示愛念不渝；大家不交談， 觸摸也可傳情達意， 這就是所謂的“此時無聲勝有聲”。

5、請別人代你道歉

如果自己不便於出面， 可求助於第三者。 可以將自己的歉意或者暗示給你們雙方都熟悉的另一位朋友， 請求他為你向對方道歉。

6、誇大自己的過錯

你越是誇大自己的過錯， 並讚美對方。 大多數人受到讚美後， 都會不自覺地按讚美的話去做， 而且你已經誇大自己的過錯了， 他不得不原諒你。

7、及時道歉

假若你認為有人得罪了你， 而對方沒有致歉， 那你應該冷靜， 不要悶悶不樂， 更不要生氣， 也許對方正為如何道歉而不好過呢。

8、你如果沒有錯， 就不要為了息事寧人而認錯

這種做法， 對任何人都沒好處。 你要分清深感遺憾和必須道歉這兩者的區別，

有些事你可以表示遺憾， 但不必道歉。

9、給對方發洩心中不快的機會

讓對方罵你， 將心中的怒氣發出來， 是挽回友誼的好方法。 否則不滿淤積在胸中， 數年不散， 你與對方將永遠難修舊好。

10、文字道歉要誠懇

通常， 受傷害者要的， 無非是你承認錯誤， 並且表明以後不會再發生此類傷害。 因此， 如用文字去道歉時， 須注意：過多情緒的字眼， 並沒有幫助。 道歉的重點在於：發出清楚、直接、誠懇的道歉資訊。