女性如何在職場上脫穎而出

成功的欲望

白領女性的工作肩負著公司的偉大使命， 走南闖北， 孤軍奮戰。 她要面對的將是一個個陌生的面孔， 她要開拓自己的一片片領地， 她要審慎地對待一筆筆生意， 她要應對各種各樣的拒絕。

她， 為什麼能堅持下來-因為有了成功的欲望!只要這種欲望之火還在胸中燃燒， 不管她有無學歷， 年齡大小， 體貌如何， 性情怎樣， 她都有了成功的基礎。 一個優秀的白領女性， 應該說， 所有優秀的白領女性， 都是在這種欲望的驅動下走向了成功!

頑強的意志

意志是確定目標並選擇手段以克服困難， 達到預定目標的心理過程。

不同的人具有不同的意志， 有的人意志堅定， 百折不撓;有的人意志薄弱， 懼怕困難。

白領女性在工作中， 會遇到來自方方面面的阻力， 瞬息萬變的市場， 激烈的競爭， 不分晝夜的奔波， 嚴厲的拒絕， 冷嘲熱諷、懷疑奚落等， 無一不是對白領女性意志的一種考驗。 白領女性要積極面對挑戰， 要正確地對待在談判活動中遇到的失敗和困難， 要有遠大理想， 勤奮進取， 只有更高的追求加之付出的辛勤勞動， 才能得到更多的收穫。

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穩定的情緒

情緒是指與生理需要是否獲滿足相聯繫的情感傾向。 它是由情景引起並隨之變化的， 在白領女性工作中， 各種各樣的情況都可能出現， 如很順利地成交， 使人感到高興;經過艱苦的討價還價後達到交易，

使人感到輕鬆愉快;風雲突變， 眼看成功的交易失敗了， 使人感到惋惜;接二連三地碰釘子， 使人感到沮喪;無端受到指責、嘲諷， 使人感到委屈等等。 這些情況的出現， 必然引起白領女性情緒的被動， 而白領女性情緒的波動會使客戶的情緒受到感染。 所以， 談判工作要求白領女性必須保持穩定而樂觀的情緒， 切忌浮躁。

另外， 白領女性還必須有寬宏大度的胸襟。 白領女性在遇到客戶不滿時， 最好的解決辦法就是以笑臉相迎， 忽視對方的不滿情緒。 所以， 白領女性不但要善於控制自己的情緒， 而且要用自己良好的心理來感染客戶， 控制客戶的情緒， 為談判活動創造良好的氣氛。

克服被拒絕的恐懼

對於白領女性來說， 在談判過程中發生恐懼心理是十分危險的， 因為恐懼是一個人事業成功的第一號敵人。 恐懼會阻止人利用機會;恐懼會耗損精力， 破壞身體器官的功能， 使人生病， 縮短壽命;恐懼會在你想要說話的時候封住你的嘴巴;恐懼會使你猶豫懷疑， 缺乏信心。

再成功的白領女性也有遭到客戶拒絕的情況。 行銷就是從被拒絕開始， 問題在於成功的白領女性， 把被拒絕視為正常， 並養成了不在乎的氣度， 不管遭到多麼不客氣的拒絕， 都能保持彬彬有禮而且毫不氣餒。

克服恐懼最好的辦法就是充滿信心， 如果你因為客戶一口回絕， 或說了些拒絕的理由， 你就信以為真， 立即退縮不前， 打退堂鼓， 那你將是一個無所作為的白領女性。

一個有作為的白領女性， 要從客戶拒絕的藉口中看穿其本意， 並善於改變對方的觀念， 把他的冷漠抗拒變為對商品的關心， 最後讓他下定決心購買。

那麼， 白領女性怎樣才能克服對別人的恐懼呢-這就需要對別人的看法在心裡保持平衡， 與其他人相處時要記住兩點：第一， 別人都是重要的， 每一個人都是重要角色;第二， 你也很重要。 所以， 當你遇到包括客戶或頂頭上司時， 要想到我們是兩個重要人物， 正在談論有共同興趣與共同利益的事情。 這樣， 你就沒有恐懼了。