不管你有多麼能幹, 在接受上級委派的工作後, 假如上級完全不知道中間的過程, 就算你如何日以繼夜地埋頭苦幹、努力拼搏, 完成上級指派的任務, 也未必可以取得滿分。 因為在整個工作的過程中, 你沒有定時向上級彙報進度, 缺乏與上級溝通, 這一點便是致命傷。
用心聆聽上級的指示
上級委派任務給你的時候, 應該認真聆聽, 並且真正瞭解上級的意圖和工作重點。
這就是先要弄清工作中的時限或時間(When)、地點(Where)、有關的人物(Who)、為了甚麼目的(Why)、需要做什麼工作(What)、怎樣去做(How)及工作的投放量(How Much)。
接收了上級的工作指引後, 馬上整理有關的記錄, 然後簡明扼要地向上級覆述一次, 主要檢測內容會否有錯漏, 或者有否令大家誤會的地方, 只要獲得上級的確認, 才可以馬上進行下一個環節。
扼要表明個人的見解
如果上級所委派的只是一項簡單任務, 你可以簡單地表明個人的態度,
開展工作的時候, 也需要彙報上級, 提出工作所需的人手及資源調配、費用開支的情況等, 以便獲得上級的答覆和尋求解決方案。