不要只是靜待他人來找自己說話
不知道是因為害羞還是謙虛， 職場上許多人總認為： "等別人來跟自己說話時再熱情地回應就好， 沒必要主動地攀談。 "正在閱讀本書的讀者是否也有著同樣的想法呢？
然而， 即便本人希望表現出謙虛的態度， 但從心理學的角度來看， 像這樣"沉默是金"的態度非但無法留給對方好印象， 反而還可能導致糟糕的人際關係。
理由在於， "經常保持沉默而不會主動與別人交談的人"， 在他人眼中看來總有著冷漠甚至令人畏懼的嚴肅形象。 過於沉默的人容易令人懼怕， 有時甚至會引起對方的厭惡感。
再者， 抱有"等待對方主動與自己交談時再熱情回應"這樣被動的想法， 往往只會增加對方的反感， 這是由於在無法窺知對方內心意圖的情況下， 容易導致情緒緊張， 增加內心壓力。
但是， 當你身為組織的領導者時， 沉默反而會是你的最佳武器。 經常保持沉默不僅會令部屬畏懼， 也能展現權威。 而一位多話的長官則容易給人輕浮而缺乏威嚴的感覺。
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勇於主動與人交談
英國曼徹斯特大學菲利浦。 艾文博士曾做過以下調查並提出一份報告。 該調查是以五歲及六歲的兒童為對象， 首先將他們分為最受歡迎及最不受歡迎的兩組。
。 願意幫助其他愛說謊的兒童
。 願意將秋千借給愛生氣的兒童
。 即使轉學也能很快交到新朋友
與不受歡迎的兒童相比， 最受歡迎的兒童"改善關係的行動"的次數是他的兩倍， 而"主動與他人建立關係"的行動更達到他的六倍。 但是， 單純地做個"乖孩子"與"好孩子"的兒童則不一定能受到歡迎。
簡而言之， 想要成為受歡迎的人氣王， 除了主動積極地建構人際關係外， 當人際關係出現裂痕時， 也要懂得馬上採取補救的措施， 這才是使人氣能夠持續、長久的秘訣。
最後要提醒各位的重點是， 即使你已熟讀了一百本與人際關係相關的書籍， 也未必就能得心應手地運用書上所介紹的知識或技巧。
坐而言不如起而行， 就從此刻開始"主動地"與他人交談吧。
