案例：
婷婷是一位2歲的小女孩， 平時就喜歡高聲尖叫。 一天， 媽媽在廚房擇菜， 婷婷進來抓起一把豆角就要去客廳， 媽媽伸手阻止， 誰知， 婷婷憤怒地瞪著媽媽， 高聲尖叫了起來。 媽媽一下子不知道怎麼辦了。 婷婷則趁著這個機會掙脫媽媽， 一邊尖叫著一邊跑到了客廳， 把豆角弄得到處都是。
媽媽納悶， 好好的小女孩， 不文文靜靜的， 怎麼一天到晚尖叫？玩高興了尖叫， 遇到不如意事情了尖叫。 難道尖叫對寶寶來講很舒服嗎？
傾聽寶寶的尖叫聲
寶寶尖叫， 是有理由的。 寶寶是用尖叫來表達自己的感受、情緒、想法的。
所謂的傾聽， 並不是需要父母忍耐寶寶， “這不僅需要鋼鐵一樣的意志， 更需要有聾了一樣的耳朵”， 而是要認識到寶寶是個獨立的個體， 要以理解和尊重的態度去傾聽， 去瞭解寶寶為什麼尖叫。
1．高興的時候
當寶寶一邊笑一邊跳著尖叫起來的時候， 可能是有高興的事情。 這個時候， 媽媽就要觀察一下寶寶做了什麼事情。 媽媽一定要明白， 寶寶的興奮點和大人不一樣。 比如， 把什麼東西搞壞了， 看到搞笑的事情， 實現了某個願望等， 這個時候的寶寶還不能正確區分哪些事情可以做哪些事情不可以做，
如果媽媽觀察到寶寶高興的源頭並沒有傷害性， 就配合著寶寶一起笑笑吧1
2．寂寞的時候
當寶寶獨自一個人尖叫的時候， 可能是因為爸爸媽媽都在忙自己的事情， 他覺得自己玩沒意思， 才發出了抗議， 以引起爸爸媽媽的關注。 越是到夜晚的時候， 寶寶越需要有人陪伴， 因為這樣會令他們感到安全。
所以， 忙碌了一天的媽媽們， 到了晚上就要慷慨一點， 把時間多給寶寶一些， 陪寶寶一起玩玩吧！
3．憤怒的時候
寶寶被欺負的時候、遇到不開心的事情的時候， 就會大聲尖叫， 以表達自己的憤怒。 這個時候， 媽媽要看情況來安撫寶寶。
如果媽媽給寶寶洗澡、換衣服、剪頭髮等， 寶寶因為不願意而大聲尖叫， 媽媽就要告訴寶寶：“媽媽很輕很輕地洗， 一會兒就能洗完！寶寶勇敢點！堅持一下啊！”如果寶寶反抗得厲害， 媽媽不妨停下來稍微休息一會兒， 瞭解一下寶寶的感受， 然後再進行， 但是決不能妥協。 否則， 寶寶養成了習慣， 就會用尖叫的方式反抗媽媽的行為。
4．在模仿
如果家庭成員中有說話聲音比較高的．寶寶接觸到了， 覺得那樣很神氣、很威武， 就會嘗試著去模仿。 所以， 媽媽要自製一些， 控制住自己的情緒，
面對家裡喜歡尖叫的寶寶， 媽媽只有明白寶寶為什麼尖叫， 才能釜底抽薪地讓他停止吵鬧。
試著理解寶寶
每位媽媽都試圖去尊重寶寶， 尊重寶寶第一重要的事情就是了解寶寶， 精心架起通向寶寶內心的橋樑。 這樣， 媽媽才不會誤解寶寶的行為， 作出錯誤的判斷。
1．教寶寶說出來
寶寶1歲後， 自我意識逐漸增強， 什麼都想自己做， 可是媽媽又覺得寶寶自己做不好， 往往就替寶寶去做， 媽媽不瞭解寶寶的意圖盲目地幫助寶寶， 寶寶就會不服氣。 但是語言能力較差， 無法順暢地用語言來表達自己的需求，
這個時候， 媽媽不要大聲地制止寶寶， 而是平靜地對寶寶說：“你想做什麼， 說出來？”如果寶寶不會說， 只是用手比畫。 媽媽可以猜測一下寶寶的想法：“你想把抱抱熊放進洗衣機裡是嗎？”“你想把自己的衣服給抱抱熊穿上是嗎？”“你想把抱抱熊綁起來， 當做壞蛋懲罰是嗎？”如果媽媽猜對了寶寶的想法， 寶寶就會點頭。
媽媽用這樣的方式引導寶寶， 不但教會了寶寶遇到難題怎麼向媽媽求助， 同時也教會了寶寶怎麼與人溝通， 提高了寶寶的語言表達能力。
2．等寶寶發洩後， 疏導
既然寶寶把尖叫當成表達情緒的一種方式， 那麼阻斷寶寶肯定不會收到良好的效果。 因為情緒就像決堤的水， 堵是堵不住的， 更何況你面對的是一個自控能力比較差的孩子。與其盲目地去堵，導致情緒氾濫，不如讓寶寶盡情地發洩。發洩完了，寶寶就安靜了。
即使寶寶想通過帶有情緒的尖叫來威脅媽媽滿足他某項不合理的要求，當他發現這種方法不管用的時候，他們就會放棄使用這種方法。寶寶可是很聰明的！
不過，等寶寶平靜下來後，媽媽最好跟寶寶溝通一下，讓寶寶明白這樣的做法不好，是一種不被讚賞的行為。媽媽做事是有分寸的，合理的、正確的需要只要寶寶說出來，媽媽就會滿足，而不正確的要求，即使尖叫一天，媽媽也不會答應的。
更何況你面對的是一個自控能力比較差的孩子。與其盲目地去堵，導致情緒氾濫，不如讓寶寶盡情地發洩。發洩完了，寶寶就安靜了。即使寶寶想通過帶有情緒的尖叫來威脅媽媽滿足他某項不合理的要求，當他發現這種方法不管用的時候，他們就會放棄使用這種方法。寶寶可是很聰明的！
不過，等寶寶平靜下來後，媽媽最好跟寶寶溝通一下，讓寶寶明白這樣的做法不好，是一種不被讚賞的行為。媽媽做事是有分寸的，合理的、正確的需要只要寶寶說出來，媽媽就會滿足，而不正確的要求，即使尖叫一天，媽媽也不會答應的。
