人際關係指的就是人與人之間的關係。 人在社會中不是孤立的, 人的存在是各種關係發生作用的結果, 人正是通過和別人發生作用而發展自己, 實現自己的價值。 人際交往是人類社會中不可缺少的組成部分, 人的許多需要都是在人際交往中得到滿足的。 如果人際關係不順利, 就意味著心理需要被剝奪, 或滿足需要的願望受挫折, 因而會產生孤立無援或被社會拋棄的感覺;反之則會因有良好的人際關係而得到心理上的滿足。
1.真誠
真誠是人際交往的最基本的要求, 所有的人際交往的手段、技巧都應該是建立在真誠交往的基礎之上的。
2.人際相互作用
我們都希望別人能夠承認自己的價值, 希望別人能夠接納自己、喜歡自己。 出於這個目的, 我們在社會交往中往往更注意自己的自我表現, 注意吸引別人的注意力, 處處期待別人首先接納自己。 這種從自我單方面出發考慮問題本無可非議, 可是它卻實實在在地影響著我們的交往。
社會心理學家通過大量的研究發現, 人際關係的基礎是人與人之間的相互重視、相互支持。 任何人都不會無緣無故地接納我們、喜歡我們。
3.讓別人覺得與你交往值得
著名的社會心理學家霍曼斯提出, 人際交往在本質上是一個社會交換的過程。 長期以來, 人們最忌諱將人際交往和交換聯繫起來, 認為一談交換, 就很庸俗, 或者褻瀆了人與人之間真摯的感情。 這種想法大可不必有。 其實, 我們在交往中總是在交換著某些東西, 或者是物質, 或者是情感,
4.維護別人的自尊心
人有臉, 樹有皮。 每一個人都有自尊心, 都希望別人的言行不傷及自己的自尊心。 自尊心的高低是以自我價值感來衡量的。 自我價值感強烈, 則自尊心水準較高;自我價值感不強, 則自尊心較低。 大量的心理學研究證明, 任何人在人際交往過程中都有明顯的對自我價值感的維護的傾向。 人的自我價值感主要來自於人際交往過程中, 來自於他人對自己的回饋。 因此, 他人在人們的自我價值感確立方面具有特殊的意義。