現在社會時時刻刻離不開與各種各樣人的接觸、交際， 怎麼才能與特色各異的人保持良好的人際關係， 十分重要。 每個人都喜歡懂事， 善事的人， 那些會做事的人並不是天生就會的， 都是通過後天生活的經歷磨練而生；從對方的表情、面相、打扮、動作以及看似不經意的行為， 敏銳細緻地觀察， 可在第一時間掌握對方的意圖， 瞭解對方的內心世界， 從而隨機應變， 做出正確的反應。 我們今天從心理學和人際學來分析下如何學會察言觀色做一個生活的有心人， 成為EQ高手。
第一步：調整心態， 調高警惕。
要想學會察言觀色， 首先要培養自己的性格要穩重， 心沉下來， 別人說的任何話都是由心而生， 每句話必有緣由只是大與小之別， 我們只需做如下思考便可慢慢培養自己：他為何給我說這句話；這句話他站在什麼角度或者立場；這句話的背景緣由；此人是什麼性格；如何回答合適。
第二步：觀察他人面相形態。
心理學上有“相由心生， 觀人口面可知心”即：臉形不同、性格不同、眉毛動態傳遞心情變化、眼睛形狀， 容易洩密、通過鼻子的“語言”辨別人、嘴唇“厚此薄彼”， 奧妙不少、下巴變化， 展現個性、借助耳朵形狀， 深入瞭解。 洞察人心要善於判斷表情， 表情有無皆有深意， 面子的觀點；頭部動作不簡單， 看眉形識人心， 察眉毛動作識人心。
第三步：透視表面從服飾打扮窺測人心。
從對方服裝識透其心理從服飾喜好， 洞察性格和心理；從穿的T恤觀察對方， 從手提包發出的信號；由手錶識對方；由戒指識對方；以帽識人學問大從髮型、發質上識人；從隨身攜帶的筆一窺其心；從領帶打法和色彩搭配看男人個性。
第四步：用心聆聽從言語洞察他人真實想法。
語言， 透露心聲“察言”， 聞聲辨人， 說話語氣， 直擊真實個性、語速快慢， 反映心理活動、說話音調， 暗藏情緒變化、言談方式， 體現性格特徵、言語變化， 心隨其變、言語察人的三種方法， 如何從對方的談話識透其真實心理、閒談話題透露人的內心、說話習慣與行為模式的關聯、說話的速度和語氣會透露人的內心、多留心對方的音調、言談時要善識其他輔助語、口頭語暴露的性格密碼、洞察傾聽你說話的人。
第五步：留心他人動作探出真實個性。
行由心出， 動為意現；就是說行動是有心中意念而展現而出的， 一個人的真實性格通過觀察他的動作行為就可以發現， 即使他人再怎麼掩飾， 細微的動作是無法抗拒掩飾內心世界的變法。