1.長相不令人討厭， 如果長得不好， 就讓自己有才氣；如果才氣也沒有， 那就總是微笑。
2.氣質是關鍵。 如果時尚學不好， 寧願純樸。
3.與人握手時， 可多握一會兒。 真誠是寶。
4.不必什麼都用“我”做主語。
5.不要向朋友借錢。
6.不要“逼”客人看你的家庭相冊。
7.與人打“的”時， 請搶先坐在司機旁。
8.堅持在背後說別人好話， 別擔心這好話傳不到當事人耳朵裡。
9.有人在你面前說某人壞話時， 你只微笑。
10.自己開小車， 不要特地停下來和一個騎自行車的同事打招呼。 人家會以為你在炫耀。
11.同事生病時， 去探望他。 很自然地坐在他病床上，
12.不要把過去的事全讓人知道。
13.尊重不喜歡你的人。
14.對事不對人；或對事無情， 對人要有情；或做人第一， 做事其次。
15.自我批評總能讓人相信， 自我表揚則不然。
16.沒有什麼東西比圍觀者們更能提高你的保齡球的成績了。 所以， 平常不要吝惜你的喝彩聲。
17.不要把別人的好， 視為理所當然。 要知道感恩。
18.榕樹上的“八哥”在講， 只講不聽， 結果亂成一團。 學會聆聽。
19.尊重傳達室裡的師傅及搞衛生的阿姨。
20.說話的時候記得常用“我們”開頭。
