俗話說, 細節決定成敗。 作為職場新人如何處理上司與你的關係, 特別是和上司說話時, 要有哪些注意呢?
NO1 “這不是我的工作。 ”
要知道, 到了一家公司, 你的責任可不僅僅局限在當初職位描述上面寫著的那些內容上。 如果上司要求你去做什麼, 那毫無疑問, 這就是你的責任。 如果你直截了當地告訴上司說“不, 這不是我的工作”, 那麼在上司看來, 你就是一個幼稚、無禮, 且不懂合作的人。
N02 “我不知道。 ”
如果上司問了一個你無法回答的問題, 正確的反應不是“我不知道”, 而是“我馬上落實一下。 ”
NO3 “這裡面肯定有些誤會。
現如今, 所有的領域都充滿了競爭, 你的上司沒有辦法為你在重要客戶或是重要合同上犯下的過錯買單。 所以, 向他解釋這些誤會是沒有用的。 而對於你來說, 成為一個優秀的溝通者才是通往事業成功的最重要的事情。
NO4 “我們之前一直是這樣做的。 ”
你可能會發現自己的新上司想要有些新的嘗試, 要將自己表現為一個資深員工, 最好的方法就是用一種 “我們這樣做是因為這是我們的做事方式” 的態度來應對改變。 當參加頭腦風暴會議時, 要參與其中並接受新想法。 如果你擔心一個新想法的可行性, 要說:“我認為要做到這一點, 我們必須……”。 不要全盤否定來扼殺新想法。
NO5 “那不可能。 ”
總是要對上司說你能做到的事情。 例如,
NO6 “我效率很高, 從不加班。 ”
員工應該從來不計較投入的時間, 埋頭工作, 瞭解公司和客戶才最重要。 很多重要資訊及策劃通常都是在“非上班”時間發生的。
NO7 “沒事了吧, 我走了。 ”
明明瞭解部門最近很忙, 需要強有力的援助, 但是“事不關己高高掛起”, 把自己獨立於團隊之外。 言外之意傳達給老闆“我並不在意這份工作”。 儘管不需要每天加班, 或自己實在有特殊安排, 也完全可以換一個更容易被理解的說法(語氣務必真誠),
NO8 “那行吧, 我無所謂。 ”
與其不得不按照最後的決定去做, 不如痛快地答應, 混個態度好。 每個老闆都更喜歡態度好的人而不是能力還可以但很不配合的人。 學會控制自己的情緒是很重要的情商。 其實不配合別人無形之中就在為自己埋下不被配合的種子, 自己的路也會越走越窄。 沒有胸懷的人、不積極樂觀的人、不尊重上級的人走到哪裡都會碰到死胡同, 一路走一路為自己鋪上絆腳石, 所以註定一路坎坷, 甚至鬱悶一生。
NO9 “我沒什麼要彙報的。
對自己所從事的工作保持沉默不語或語言不多, 給老闆的信號是工作投入不夠, 不用心。 老闆欣賞的是把公司當成自己的企業來經營的人, 欣賞高標準要求自己的人, 欣賞創新、效率、真知灼見。
NO10 “我手頭還有很多事, 我沒空做這個。 ”
作為職業人的一個很重要的操守是服從, 當然可以在時間允許的情況下討論, 但是一旦作出決定, 不管個人是否喜歡, 也先要服從。 老闆需要考慮的是團隊的整體效益和效率, 當時間緊任務重的情況下, 誰能夠擔當重任、解決問題, 誰的提升速度越快, 能力增值也越快。 那些表面上占了小便宜的人簡直就是拿自己的前途開玩笑。
如何讓上司喜歡你
職場上, 老闆是否喜歡你, 有可能基於很多因素。
因此, 你如果想當一個讓老闆、同事喜歡的人, 最重要的就是提高能力。 如果能同時做一個擅於溝通、品行端正、和同事和睦相處的人, 那就更好了。 依靠“年紀小、可愛、新來的”就指望大家都來喜歡你, 這幾乎是不可能的。