上班族不管工作多光鮮或者掙錢再多， 也只是給別人打工， 所以難免遇見自己不開心的時候， 可是為了混口飯吃， 又不能起身走人， 所以只能口頭上抱怨一下， 那些工作不順心的人甚至每天抱怨次數更多， 其實抱怨什麼問題也解決不了， 只能影響工作效率而已。
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問：有調查顯示， 超過六成職場人表示自己一天抱怨次數在1-5次之間， 具體比例為65.7%， 也有4.8%的職場人表示自己每天抱怨在20次以上。 很多職場人認為， 抱怨本身是一種發洩的管道，
答：抱怨是人們的一種情緒表現或發洩管道， 其產生有深刻的心理因素：一是在解決問題的過程中， 面臨困難或挫折， 而產生的情緒不良反應;二是當某種需求和願望被壓抑， 得不到滿足， 因而以抱怨作為宣洩的管道;三是遭受某種人際關係或職場工作上的沉重壓力， 抱怨就成為一種減壓的方式;四是由個人不良情緒或病態人格造成的。
抱怨若流露於他人， 常常會損壞人際關係。 抱怨若對著自己， 將會使自己的情緒消沉， 長此以往， 可能成為罹患抑鬱症的導火線。 有位哲人曾說過：抱怨過去的困苦， 將導致未來的困苦。
要消除抱怨的情緒， 首先要學會放鬆自己的心情， 其次是學會處理問題的態度和技巧。 具體來看， 可以採用以下的心理策略應對：
一、暫時把問題放下或休息一下， 不要立即"開戰"， 使自己面臨很大的壓力。 重新獲得能量後再去面對它。
二、承認和接受問題， 讓自己鎮定和安靜下來， 如果對問題過於敏感和情緒化， 只會使不滿或痛苦之輪轉得更快。
三、正面地看待問題， 學會與問題交朋友。 即使有的問題表面上是負面的， 也必須嘗試著看它正面的部分。 挫折常常是下一個成功的基石。
四、處理恐懼心理和焦慮。 它們都是由我們自身產生出來的， 應學會儘量放鬆。
五、嘗試解決問題的方法， 而不是否認。 尋找解決問題的途徑和方法， 本身就是一種智力遊戲和精神樂趣。
