職場白領承受著和別人不一樣的壓力, 而如何應對領導的訓斥呢?大家肯定無從下手吧, 職場心理也是一種學問哦, 身為職場的你們必須要來看看如何應對領導的訓 斥呢?這樣對你的職場生涯有一定的好處哦, 來看看吧。
人在職場漂, 哪能不挨駡?真正的職場勇士要敢於直面領導粗暴的拍桌, 還要敢於正視領導兇猛的咆哮!我們需要避免挨駡的靈性, 也要有經受得住罵的定力, 更要 有面對挨駡的技巧。 我們來聽聽心理學家張怡筠博士給職場人士支的招。
訓斥是很傷人自尊的, 人的自我保護功能會不自覺地建立一個防禦姿態,
1、憤怒型員工:“領導怎麼這麼hold不住火, 有什麼事都可以溝通, 憑什麼發脾氣?”
你以為:領導應該管住自己的脾氣。
領導想說:我也有駕馭不了情緒的時候。
員工和領導之間面對同一件事情會有不同的關注點:員工關注付出, 領導關注成果;員工關注整個過程, 領導關注結果;員工經歷了整個事件,
你可以這樣想:領導說話不好聽, 那代表的是他的修養。
你可以這樣做
①自我安撫很重要
誰都會有被情緒俘獲的時候, 不妨採用不斷點頭的方式, 讓對方感受到被理解、被尊重, 來平復對方的憤怒。 另外, 自我安撫也很重要, 可不斷提醒自己:“ 領導的批評其實是在幫我……”最重要的是, 千萬不要讓自己失控, 和領導起正面衝突, 那只會讓他有更多的理由來批評你。
②“我理解您的憤怒。
有時候領導的憤怒可能來源於其他地方, 只是借機發洩, 那麼最好的辦法是成為領導情緒的撫慰者, 一句“我瞭解這個事情, 很抱歉, 讓您這麼擔心” , 雖不至於讓你成為神一樣的存在, 但肯定領導在心目中會為你掛上一枚勳章。
2、恐慌型員工:“平日就特別害怕被罵, 做事總是小心翼翼。 一旦被罵, 瞬間變慫, 有理說不出。 事後好長時間都惶惶不可終日。 ”
你以為:領導隨時都惦記著你。
領導想說:我腦子裡裝滿了任務壓力, 對於你的錯就沒太當回事。 何況我責駡你, 也有忠告、指示和鼓勵的意味。
有這類情緒的人, 往往會將別人所說的“你這個做錯了”解讀為“你覺得我這個人不夠優秀”。 不小心犯了個錯, 便覺得自己就是個錯誤。
你可以這樣想:我並不是我的錯誤。
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①文字回饋
就像不是所有的歌手都像林志炫一樣適合唱現場, 並不是所有的員工都敢於直面領導的憤怒。 那就轉移戰場, 用文字表達你的想法和建議。 文字尤其適合人整理情 緒後的理性表達。
②主動出擊
所謂越怕越出錯, 越錯越害怕。 想著跳出這個消極怪圈, 你可以主動找領導聊一聊。 領導對你的滿意度與你主動找他談話的次數成正比, 與他主動找你談話的次數 成反比。
3、委屈型員工:“難道是我的方式不對?盡力而為卻總是挨駡, 真心覺得很委屈, 甚至會啪啦啪啦掉眼淚。 ”
你以為:盡力了就不應該挨駡。
領導想說:你對自己太寬容, 這是職場。
在職場, 作為下屬一定要有受委屈的定力。 領導不是你, 你花了多少心血他並不清楚;你也不是領導, 並不理解領導的憤怒。 所以說領導同樣會認為自己不被理解和 認可。 其實領導的訓斥也是瞭解領導的途徑:他原來在乎的是這個, 原來在這方面努力他比較滿意。
你可以這樣想:少一分時間哀怨, 多一分時間進步。
你可以這樣做
①迂回戰術
向領導請假, “能給我點時間, 這事我回去理清楚後再向您彙報。 ”這樣既避免在領導面前失態,同時給自己處理受傷情緒的時間。
②將注意力放在領導的指導上
會罵人的領導,是在乎你的領導。訓斥時將注意力放在他想要什麼、自己問題出在哪一部分、可以怎樣改進。把注意力轉移過來,也就沒那麼多精力陷在自己的職場心理上委屈裡了。
面對有指導性的罵:“好的,我明白了。”
面對情緒化的罵:“我理解您的感受。”
面對含糊不清的罵:“您剛剛的意思是……”
面對吹毛求疵的罵:“您看這樣改可以麼?”
面對莫名其妙的罵:“要不我瞭解情況後再跟您彙報?”
面對發洩型的罵:“謝謝領導讓我瞭解這些。”
職場麗人的有效“解壓湯”下一頁更加精彩哦
難於相處的上司、痛切的失戀、人際關係的煩擾、事業失意等等,人生煩惱無數,但我們不能對不愉快的經歷耿耿于懷,任鬱鬱寡歡的情緒徘徊不去。我們要儘量 學著快速忘記煩惱,不如意時可以找一種迅速轉換煩惱情緒的方式,或睡一大覺,或加入朋友聚會,或投入你最喜歡的一項娛樂或運動中,總之是能讓你換上煩惱“失憶症 ”的方式。
從完美主義的陷阱裡逃脫
完美主義者女性總是預先給自己設定一個十全十美的目標,凡事力求盡善盡美,一旦做不到就會深深自責,沮喪消沉,由此對自己的能力全面懷疑和否定,陷入了 完美主義的陷阱。
其實,任何事只要我們努力就可以了,不要苛求結果。要善於學會為自己的每一點努力成果而喝彩,讓自己時刻有成就感,知足自信的女人才會充滿快樂。
煩惱“失憶症”
難於相處的上司、痛切的失戀、人際關係的煩擾、事業失意等等,人生煩惱無數,但我們不能對不愉快的經歷耿耿于懷,任鬱鬱寡歡的情緒徘徊不去。
我們要儘量學著快速忘記煩惱,不如意時可以找一種迅速轉換煩惱情緒的方式,或睡一大覺,或加入朋友聚會,或投入你最喜歡的一項娛樂或運動中,總之是能讓 你換上煩惱“失憶症”的方式。而對麻煩和困境要堅決做一個“沒心沒肺”的女人。
永遠不要和別人較勁
有些女人總喜歡與人攀比,仿佛別人的風光是她心頭的痛,別人的得意之時就是她深感挫敗之日,久而久之,心態失衡,心靈扭曲,煩惱叢生。斤斤計較和妒忌一 定是快樂心境的剋星。
其實我們每個人都有旁人無法代替的優勢,揚長避短專心經營好自己,才會駛入更寬廣的人生路,重要的是平和放鬆的心態。
找快樂
快樂並不是我們可遇不可求的東西,快樂完全取決於你自己的意念。比如你手頭有一堆如山的公務,你可以想像成這是你最喜歡的事,壓力減輕,情緒高漲自然效 率倍增,怨聲載道只能讓事情向相反方向發展。
支招:當遇到煩心的老闆 別讓加班成家常便飯
成功學專家卡耐基說,能接受最壞的情況就能在心理上讓你發揮新的能力。人生低潮時你可以轉念一想:我都到了低潮了還能壞到哪裡去?按發展邏輯,低處就是向 高處回轉之時,這樣的心境一定會很鼓舞士氣。這決不是阿Q的精神勝利法,而是事情已經糟糕了,不開心也於事無補,不如轉換思路,儘量找樂,為自己打氣。
失去也是快樂
有時候,太多的不快是因為我們總想獲取卻懼怕失去,並為失去東西鬱悶不開心。其實失去和獲得是一對連體嬰,互為依存。失去青春獲得成熟和人生經驗,失去 玩的時間獲得辛勤工作的報酬,失去高薪職位卻獲得渴望過的休閒時刻,失去你愛的人獲得更愛你的人。這麼想過,我們真不應為失而痛,而應不時為失後的得而樂。
結語:經過職場心理學測試之後,大家應該知道如何應對領導的訓斥,小編也希望你們能夠更深入的瞭解自己,合理的進行職場解壓哦,心態就會 很放鬆的呢,小編一想到大家測完後就豁然開朗的樣子就覺得很開心哦,祝大家天天開心哦。
”這樣既避免在領導面前失態,同時給自己處理受傷情緒的時間。②將注意力放在領導的指導上
會罵人的領導,是在乎你的領導。訓斥時將注意力放在他想要什麼、自己問題出在哪一部分、可以怎樣改進。把注意力轉移過來,也就沒那麼多精力陷在自己的職場心理上委屈裡了。
面對有指導性的罵:“好的,我明白了。”
面對情緒化的罵:“我理解您的感受。”
面對含糊不清的罵:“您剛剛的意思是……”
面對吹毛求疵的罵:“您看這樣改可以麼?”
面對莫名其妙的罵:“要不我瞭解情況後再跟您彙報?”
面對發洩型的罵:“謝謝領導讓我瞭解這些。”
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難於相處的上司、痛切的失戀、人際關係的煩擾、事業失意等等,人生煩惱無數,但我們不能對不愉快的經歷耿耿于懷,任鬱鬱寡歡的情緒徘徊不去。我們要儘量 學著快速忘記煩惱,不如意時可以找一種迅速轉換煩惱情緒的方式,或睡一大覺,或加入朋友聚會,或投入你最喜歡的一項娛樂或運動中,總之是能讓你換上煩惱“失憶症 ”的方式。
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完美主義者女性總是預先給自己設定一個十全十美的目標,凡事力求盡善盡美,一旦做不到就會深深自責,沮喪消沉,由此對自己的能力全面懷疑和否定,陷入了 完美主義的陷阱。
其實,任何事只要我們努力就可以了,不要苛求結果。要善於學會為自己的每一點努力成果而喝彩,讓自己時刻有成就感,知足自信的女人才會充滿快樂。
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永遠不要和別人較勁
有些女人總喜歡與人攀比,仿佛別人的風光是她心頭的痛,別人的得意之時就是她深感挫敗之日,久而久之,心態失衡,心靈扭曲,煩惱叢生。斤斤計較和妒忌一 定是快樂心境的剋星。
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有時候,太多的不快是因為我們總想獲取卻懼怕失去,並為失去東西鬱悶不開心。其實失去和獲得是一對連體嬰,互為依存。失去青春獲得成熟和人生經驗,失去 玩的時間獲得辛勤工作的報酬,失去高薪職位卻獲得渴望過的休閒時刻,失去你愛的人獲得更愛你的人。這麼想過,我們真不應為失而痛,而應不時為失後的得而樂。
結語:經過職場心理學測試之後,大家應該知道如何應對領導的訓斥,小編也希望你們能夠更深入的瞭解自己,合理的進行職場解壓哦,心態就會 很放鬆的呢,小編一想到大家測完後就豁然開朗的樣子就覺得很開心哦,祝大家天天開心哦。