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職場心理:學會調教你的上司

辦公室就像一個小型的生態環境, 上司和下屬, 就是一個食物鏈的上下兩環, 相互制約, 相互作用, 而下屬也並不是一味的魚肉, 也可以隨時調教上司, 從而在辦公室裡創造一個大家都舒服, 特別是自己也相對滿意的生存環境。

第一招:讓上司知道你是什麼人

你會看到同一個上司會經常大罵所謂“承受能力強”的下屬, 而多少會對自尊心強的下屬留有餘地, 原因很簡單, 上司在對待下屬時也不得不考慮對方的感受, 同時也不想給自己招惹麻煩。 所以, 我們對自己的態度其實決定了別人對你的態度。

因此——

自己是怎樣的人, 喜歡什麼, 不喜歡什麼, 也就相當於把自己的品牌定位亮出來, 通過這樣做, 來獲取自己想要的待遇。 就像是錯誤的產品定位吸引錯誤的消費者一樣, 錯誤的自我定位只能導致上司錯誤地對待自己, 既非長久之計, 又委屈了自己, 一旦本性爆發, 可能讓人無法接受。

我在百事工作的時候, 有一位經理出名的脾氣暴躁, 但歷經幾任上司都頗得重用, 除了業績好以外, 他脾氣的高知名度也在其中起了很大作用, 大家在認可他的優點的同時, 也預設了他的缺點。 所以, 不妨把自己的特點標識出來, 在這樣長期的調教之下, 上司也好, 同僚也好, 會逐漸以你所希望的方式來對待你。

第二招:給上司設定合理的期望值

上司不同于男朋友, 既不喜歡驚喜也不喜歡驚嚇。 在一件事情開始之初需要仔細考量, 把好的壞的可能性都與上司分享, 由此來設定合理的期望值;在專案進行過程中, 不管是好消息還是壞消息都必須第一時間報告上司, 很多人會選擇把壞消息瞞下, 但除非你能馬上把它們消弭於無形, 否則還是早告知為妙。 而好消息, 更是早知道早好。 這一技巧如果運用得當的話, 不管結果如何, 上司會更多的成為一個參與者而不是一個被蒙在鼓裡的評判者。 事情的結果也不再是影響滿意度的唯一指標。 很多時候我們看到有的事情做砸而得到原諒甚至得到提升的例子, 相信其中準確而及時的期望值設定所起的作用不小。

調教說起來好像是某種程度上的操控, 但事實並非如此。 從另一個角度來看, 讓上司瞭解你, 隨時瞭解你的工作進展, 調整期望也是一種認真的工作態度。 在做好本職工作的同時, 悄無聲息的調教好上司, 這才是職場之中最高明的心理戰術。

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