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職場心理:對超出職權的工作大膽說不

小林是設計部主管, 一天上班時接到總經理通知, 上午10點要跟一個客戶談生意, 主要業務涉及到產品設計, 要求他一併參加。

會議室裡氣氛很融洽, 合作雙方就技術、經費、時限等進行了協商, 並當場簽下了合約。 總經理很高興, 邀請對方留下來用午餐, 於是他就交代小林:“中午安排午餐, 檔次要高點兒。 ”小林遲疑了一下, 按照職責分工, 會務以及接待事項應該由綜合部負責, 但他轉念一想, 既然總經理讓自己來安排, 那就聽從吩咐吧。

他打電話在附近訂了家星級酒店, 到了包廂, 客人全部就座, 服務生開始開酒,

並陸續上熱菜。 小林按照領導“檔次要高點兒”的要求, 特意安排了上等的海鮮。 小林十分客氣, 要給客人們夾菜, 可對方老總卻婉言謝絕, 這讓小林很詫異。 當小林轉眼看總經理時, 卻發現他在皺眉頭, 小林心想, 自己是不是哪裡安排得不周到?後來, 他才知道對方老總是不吃海鮮的, 曾經兩次來公司談業務都是綜合部安排接待的, 總經理和綜合部的人瞭解這個情況, 而小林壓根不懂, 結果導致整個午餐氣氛很尷尬。

儘管這次午餐安排並沒有影響到公司的生意, 但小林卻給總經理留下了不好的印象, 綜合部的人也對小林有看法, 覺得他插手了自己職責範圍內的事情。 小林覺得自己很委屈, 本來不該管的事兒,

自己卻接了下來, 結果還把事情辦砸了。

其實, 類似小林的經歷, 在職場中經常會發生。 當你的老闆吩咐你工作時, 你首先要考慮一下這工作是否在你的職權範圍之內, 有人認為“凡是領導交辦的事, 就是我的工作”, 這看似忠誠, 但其實是很不專業、不負責任的表現。 面對這種情況, 我們完全應該大聲說:“這不歸我管。 ”當然, 如果簡單地扔給領導這樣一句話, 顯然不合適, 而是應該向領導建議這項工作按照職權應該歸屬哪個部門處理。 這樣, 一方面表明你對公司業務非常熟悉, 另一方面, 也能減少部門間的誤解。

所以, 在適當的時候, 我們要大聲說出“這不歸我管”。

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