職場人際關係心理學

蹺蹺板互惠原則

俗話說， 助人為快樂之本。 人與人之間的互動， 就如同坐跳蹺板一樣， 不能永遠固定為某一端高、另一端低， 就是要高低交替， 這樣整個過程才會好玩， 才會快樂！一個永遠不肯吃虧、不願讓步的人， 即便真討到了不少好處， 也不會快樂。 因為。 自私的人如同坐在一個靜止的蹺蹺板頂端， 雖然維持了高高在上的優勢位置， 但整個人際互動失去了應有的樂趣， 對自己或對方都是一種遺憾。 蹺蹺板互惠原則是我們在與同事相處時， 不可缺少的一門藝術。

刺蝟法則

刺蝟法則以用這樣一個有趣的現象來形象說明：兩隻困倦的刺蝟。

由於寒冷而相擁在一起， 可是因為各自身上都長著刺， 刺得對方怎麼也睡不舒服。 於是， 它們分開了一段距離， 但寒風刺骨， 它們又不得不湊到一起幾經折騰， 兩隻刺猾終於找到了一個合適的距離：既能互相獲得對方的體溫， 又不至於被紮。 刺蝟法則就是人際交往中的心理距離效應。 它告訴我們：人與人之間應該保持親密關係。 但這是。 親密有間的關係， 而不是親密無間。 我們要學會運用刺蝟法則， 與同事相處時既不要拒人於千里之外， 也不要過於親密， 彼此不分。 有的放矢地處理好各種關係。

白金法則

白金法則是美國最有影響的演說家之一、商業廣播講座撰稿人托尼.亞歷山卓博士提出的，

他還撰寫了專著《白金法則》.白金法則的精翻為， 你想人家怎樣待你， 你也要怎樣待人。 用這種為人處世的觀念和方法， 能使我們在社交中始終處於主動地位， 有的放矢地處理好各種關係。

首因效應

現實生活和社會心理學實驗研究證明：人在初次交往中給對方留下的印象很深刻， 人們會自覺地依據第一印象去評價一個人， 今後交往中的印象都會被用來驗證第一印象， 這種現象就是首因效應。 在現實的人際交往活動中， 給交往物件留下良好的第一印象， 對於工作順利、有效地開展， 起著不可低估的作用。 開端不好， 就是今後花上十倍的努力， 也很難消除其消極影響。 所以， 在現實工作中。 我們要努力在慎初上下功失，

力爭給人留下最好的第一印象。