在白領工作室的“諮詢屋”裡， 有時會發生一些有趣的事情：一對“冤家”前後腳來諮詢， 一個是抱怨老闆管理不善想跳槽的員工， 一個是被抱怨攪得心煩意亂想裁員的老闆。
來自大企業的技術主管小廖， 被“獵”到一家民營製造企業擔任製造總監。 雖說職務和薪金都漲了一大截， 但他很快就發現這家公司問題頗多：戰略不清晰、管理混亂、保險不健全、老闆經常變化思路等等， 有一次， 情急之下他對老闆抱怨說：“你請我來是幹事業的， 不是來和你們變來變去的。 ”他來到白玲工作室， 說這樣的企業和老闆不值得效力，
緊接著來訴苦的是這家民營製造企業的老闆， 他說花血本“獵”來的總監怎麼這麼挑剔， 對企業這也看不慣， 那兒也看不慣。 有一天竟聽到他抱怨說：“這回簡直是掉進了火坑， 居然還有這麼落後的制度和管理……”老闆很惱火， 想請他走人吧， 又擔心一筆獵頭費血本無歸;有心留下吧， 又擔心他整天抱怨成為公司的不安定因素。
職業 顧問認為， 對抱怨的員工來說， 他可能沒有認識到， 管理落後問題是很多小企業必須跨過的一道“檻”， 而一個員工在這種時候不僅要做事， 還要學會應對各種可能的突發事件， 要共同創造做事的環境。 面對這種情況， 除了默默忍耐外， 還需要掌握一些規律， 比如在不同環境中自己的心態和行為會有怎樣的變化，
職業顧問給這位“空降兵”開的藥方是：閉緊抱怨的嘴， 少說多做。 老闆喜歡有能力的人， 喜歡有實際績效的人。 先打一些“小勝仗”， 幹出樣子來， 再選擇合適的時機提出建設性的意見;給這位老闆的建議同樣是：忍耐一下， 看看往後的情況如何。
老闆忍耐了兩個月， 面對業績 報告喜笑顏開了， 總監很不錯， 他把成本控制得非常好， 每月節約上百萬， 產品品質也有了很大提高。 “毫不誇張地說， 企業的管理水準飛速進步了10年。 ”
而這位元製造總監也看到了新企業的發展潛力，
